Поделиться через

Не работает микрофон в Teams.

Анонимные
2023-11-06T11:23:39+00:00

Я с Украины, ребенок учиться онлайн. Решили в программе Teams. Не работает микрофон именно в этой программе, подключала по usb, пробовала через наушники, ничего не помогает. Выяснилось так как у меня стоит Windows 7, Теамс работает не корректно. Новее Windows ноутбук не тянет, купить другой нет возможности, в стране война! В приложение Teams вхожу через браузер (настройки микрофона браузера все проверено), приложение установить не могу, выдает ошибку (опять же из-за устаревшего Windows 7)

Пожалуйста, подскажите как решить проблему с микрофоном.

Центр сообщества | Не отслеживается

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 2

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2023-11-13T13:05:47+00:00

    Извините за беспокойство, Єгор. К сожалению, от вас не было никакой обратной связи по поводу предложенного решения. Вам еще нужна помощь?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2023-11-06T15:28:04+00:00

    ЗдравствуйтеТарутін Є,

    Меня зовут Шалом, и я с радостью помогу вам с вашим вопросом. На этом форуме мы такие же пользователи Майкрософт, как и вы.

    Вот несколько шагов, которые вы можете попробовать:

    1. Настройки микрофона в браузере:
    • Убедитесь, что ваш браузер имеет необходимые разрешения для доступа к микрофону. В большинстве браузеров вы можете проверить это, нажав на значок замка в адресной строке и отрегулировав настройки микрофона.
    1. Совместимость с браузерами:
    • Microsoft Teams лучше всего работает с Microsoft Edge или Google Chrome. Убедитесь, что вы используете один из этих браузеров для наилучшей совместимости.
    1. Устранение неполадок с микрофоном:
    • Проверьте, работает ли ваш микрофон в других приложениях или на других веб-сайтах. Это может помочь определить, связана ли проблема с Teams или с самим микрофоном.
    • Убедитесь, что микрофон правильно подключен и распознан компьютером. Вы можете проверить это в настройках звука вашего компьютера.
    1. Обновления браузера:
    • Убедитесь, что ваш веб-браузер обновлен. Иногда устаревшие браузеры могут вызывать проблемы с совместимостью.
    1. Отключите блокировщики рекламы и расширения:
    • Некоторые расширения браузера и блокировщики рекламы могут мешать работе веб-сайтов. Отключите все расширения, которые могут вызывать проблемы, и проверьте, работает ли ваш микрофон.
    1. Очистите кэш браузера и файлы cookie:
    • Очистка кэша браузера и файлов cookie иногда может решить проблемы с веб-приложениями. Попробуйте очистить их, а затем снова запустить Teams.
    1. Попробуйте использовать другой компьютер:
    • Если возможно, попробуйте получить доступ к Teams на другом компьютере с более современной операционной системой, чтобы проверить, работает ли там микрофон. Это может помочь определить, связана ли проблема с вашим компьютером с Windows 7.
    1. Используйте мобильное приложение Teams:
    • Если у вас есть смартфон, вы можете попробовать использовать мобильное приложение Microsoft Teams, так как оно может лучше работать на старых системах Windows.

    Всего хорошего Шалом

    Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

    Комментариев: 0