Поделиться через

Очень серьёзная проблема, не заходит в аккаунт Teams

Анонимные
2023-11-20T09:15:14+00:00

Не заходит в аккаунт Teams в браузере и в установленной программе Microsoft Teams. Однажды мне каким-то чудом удалось зайти на аккаунт в браузере, но на следующий день и продолжая до сегодняшнего дня не могу зайти. Мне нужна помощь! Мне это нужно для учёбы.

Ссылки на изображение проблемы:

  1. https://i.postimg.cc/XNpDsGsz/1.jpg
  2. https://i.postimg.cc/HnD50hZH/2.jpg
  3. https://i.postimg.cc/h4ZRjR5H/3.jpg
Microsoft Teams | Microsoft Teams для образования | Регистрация и вход в систему | Войдите в систему.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

  1. Анонимные
    2023-11-20T10:03:40+00:00

    Привет Теущакова С,

    Добро пожаловать в сообщество Майкрософт

    Меня зовут Бобадойе, и я буду рад помочь вам с вашим вопросом.

    Приносим извинения за доставленные неудобства, пожалуйста, выполните следующие действия:

    • В классическом приложении попробуйте очистить кэш Teams, закройте приложение Teams, откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу с логотипом Windows + R. В диалоговом окне "Выполнить" введите %appdata%\Microsoft\Teams и нажмите кнопку "ОК". Удалите все файлы и папки в каталоге %appdata%\Microsoft\Teams. Перезапустите Teams.
    • Удаление и повторная установка приложения Teams
    • В Teams в Интернете попробуйте проверить наличие обновлений и обновить браузер, очистите кэш браузера и файлы cookie, используйте приватный браузер или браузер в режиме инкогнито или подумайте об использовании другого браузера.

    Если все эти действия не помогли, и вы используете Teams в рабочей или учебной учетной записи, обратитесь к ИТ-администратору вашей организации.

    Надеюсь, эта информация поможет. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать, и я буду рад помочь вам в дальнейшем.

    Если ответ был полезным, пожалуйста, не забудьте проголосовать или принять в качестве ответа, спасибо.

    Всего хорошего

    Бобадойе

    Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0

1 дополнительный ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2023-11-21T12:51:56+00:00

    Привет Теущакова С, Добро пожаловать в сообщество Майкрософт Меня зовут Бобадойе, и я буду рад помочь вам с вашим вопросом. Приносим извинения за доставленные неудобства, пожалуйста, выполните следующие действия: - В классическом приложении попробуйте очистить кэш Teams, закройте приложение Teams, откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу с логотипом Windows + R. В диалоговом окне "Выполнить" введите %appdata%\Microsoft\Teams и нажмите кнопку "ОК". Удалите все файлы и папки в каталоге %appdata%\Microsoft\Teams. Перезапустите Teams. - Удаление и повторная установка приложения Teams - В Teams в Интернете попробуйте проверить наличие обновлений и обновить браузер, очистите кэш браузера и файлы cookie, используйте приватный браузер или браузер в режиме инкогнито или подумайте об использовании другого браузера. Если все эти действия не помогли, и вы используете Teams в рабочей или учебной учетной записи, обратитесь к ИТ-администратору вашей организации. Надеюсь, эта информация поможет. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать, и я буду рад помочь вам в дальнейшем. Если ответ был полезным, пожалуйста, не забудьте проголосовать или принять в качестве ответа, спасибо. Всего хорошего Бобадойе

    Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

    Здравствуйте, спасибо за ответ, в браузере мне помогло, но не сразу. Сегодня я смогла зайти через браузер, большое спасибо.

    Я нашла из-за чего не могла зайти через браузер - это многочисленная переадресация при открытии страницы.

    Зайти через программу Teams не получается.

    Комментариев: 0