Добрый день, Гусыня,
Пожалуйста, примите во внимание, что ссылки на форуме предоставляются в тех случаях, когда они действительно важны и информация по ним изложенная должна быть изучена пользователем.
Пользуясь телефоном Windows Phone, Вам наверняка должно быть известно о том, что:
- Управляется телефон учётной записью Microsoft, с помощью которой контакты синхронизируются в сервис Люди
https://people.live.com/ и там же управляются. Если Вам необходим архив контактов, сделайте экспорт списка контактов в CSV файл.
- Сменить учётную запись на Windows Phone можно только путём сброса настроек телефона до заводских. Также не забываем, создавая новую учётную запись для входа в телефон, все данные с прежней учётной записи необходимо переносить самостоятельно.
- Вопрос о том, как устранять ошибку "Примите меры" обсуждался уже сотню раз на форуме, но нам несложно ещё раз предоставить возможные варианты решения:
- Попробуйте использовать альтернативное интернет-соединение (другую точку доступа
Wi-Fi, 3G - соединение), а также убедитесь, что
у Вас на телефоне установлено правильное время и дата.
- Перезагрузите телефон, используйте адрес сервера
s.outlook.com.
- Проверьте, пожалуйста, заполнены личные данные и данные о регионе и часовом поясе в Вашей учетной записи на странице
Персональные данные.
Если ошибку не удаётся устранить после выполнения данных рекомендаций, необходимо выполнить сброс настроек телефона до заводских, предварительно сохранив резервную копию Ваших данных. После сброса настроек Вы сможете заново настроить
учётную запись на Вашем устройстве.
Более подробно о работе Windows Phone можно узнать по ссылкe
Поддержка Windows Phone 8, тамже можно обратиться в службу поддержки Windows Phone.
Если Вам понадобится ещё какая-нибудь помощь, связанная с
почтовым сервисом Outlook.com, пожалуйста, обращайтесь.