Поделиться через

Аварийное завершение MS Word 2007 из-за надстройки ABBYY Fire Reader 9

Анонимные
2011-12-22T07:53:41+00:00

Всем привет!

После установки Fine Reader 9 мой MS Word 2007 (SP3) стал аварийно закрываться. Даже если просто открыть его и закрыть - все равно аварийное завершение. Искал везде решения проблем. В итоге пошел в Параметры Word - Надстройки - там висит FR9.word.tmpl.dot (шаблон для FineReader'а). Если снять с него галочку и нажать ОК - аварийное завершение работы. Если его удалить - то же самое. При чем при открытии потом Word, он все равно висит в надстройках. Fine Reader я удалил. Файл FR9.word.tmpl.dot тоже удалил, но он все равно висит в надстройках и Word аварийно завершается. Что делать? Как пофиксить? В appdata - microsoft - word - startup чисто.

Текст ошибки:

Сигнатура проблемы:

  Имя события проблемы:    APPCRASH

  Имя приложения:    WINWORD.EXE

  Версия приложения:    12.0.6612.1000

  Отметка времени приложения:    4e725e75

  Имя модуля с ошибкой:    wwlib.dll

  Версия модуля с ошибкой:    12.0.6612.1000

  Отметка времени модуля с ошибкой:    4e725f54

  Код исключения:    c0000005

  Смещение исключения:    00a453a8

  Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.256.1

  Код языка:    1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:

  LCID:    1049

  Brand:    Office12Crash

  skulcid:    1049

Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows

Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
  1. Анонимные
    2011-12-22T08:32:21+00:00

    Проблема решена.

    Удалил стандартный шаблон Normal.dotm из папки %UserName/AppData/Roaming/Microsoft/Office/Templates(Шаблоны)

    Почистил ветку реестре HKEY_CURRENT_USER - Software - Microsoft - Office - 12.0 - Word - Data

    После перезагрузки все заработало, ошибка исчезла.

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 20+.
    Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 0

Сортировать по: Наиболее полезные