Поделиться через

Ошибка при сохранении файла Word

Анонимные
2014-05-20T10:32:57+00:00

Здравствуйте! Большая проблема. Пропал очень важный файл Word, при попытке сохранения вылезла ошибка (точно не могу сказать какая), файл закрылся и пропал из папки, в которой был сохранен. Корзину, временные файлы проверила. Есть подозрительный файл .wbk в C:\Users...\AppData\Roaming\Microsoft\Word, примерное время сохранения совпадает, но открыть и проверить не получается. Есть ли решение данной проблемы?

Спасибо.

С уважением, Алена Бочкарева

Сегодня файлы нашлись поиском, но при попытке открыть выпадает ошибка, причем самого файла в нужной папке так и нет

Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows

Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 5

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2014-05-21T11:51:45+00:00

    Здравствуйте! Я понимаю, что восстановление личных данных - не ваша работа, просто проблема такая судя по поискам в интернета актуальна для многих людей. Word выдает ошибку, после которой документ исчезает. Мне интересно, проблема ли это самой программы? Если да, то стоит вам этим заняться.

    Необходимый файл восстановила, без львиной части расчетов. Зачем платить за ПО тогда, если на вопросы отвечают "это не наше дело".

    С уважением, Алена Бочкарева

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 10.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2014-05-21T04:30:20+00:00

    Добрый день.

    На данном форуме мы не занимаемся восстановлением личных данных пользователя. Для этого есть специальные приложения и компании, которые Вы можете найти в сети Интернет и выбрать на свой страх и риск.

    Проблема с сохранением на данный момент актуальна?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 9.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2014-05-21T17:34:12+00:00

    Ярлыки, видимые на скриншотах - результат поиска по диску С, после того, как поиски в остальных местах результата не дали. Файл, с которым я работала, был сохранен на жестком диске компьютера и не являлся сетевым. В итоге сам файл исчез, остались только непонятные неработающие ярлыки. Автосохранение настроено (но, почему то в этом случае оказалось бесполезно, скрытые файлы включены для отображения). Совет насчет резервного копирования принимаю к сведению, спасибо.

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2014-05-21T19:02:29+00:00

    Пробовали воспользоваться рекомендациями статьи, ссылку на которую дал в предыдущем сообщении?

    P.S. Обращаю Ваше внимание, что Вам необходимо искать все файлы с расширением asd, а так же ~*.*. Восстанавливать их необходимо из открытой программы Word 2007.

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2014-05-21T13:57:41+00:00

    Здравствуйте Алена, для начала, внимательно изучите статью http://support.microsoft.com/kb/827099/ru

    возможно Вам, получится восстановить большую часть (или весь документ) документа. Обращаю Ваше внимание и на то, что часть файлов скрыты, и перед поиском необходимо включить "Показывать скрытые файлы и папки".

    Настройте Word на сохранение резервной копии, так же настройте место расположения как резервной копии так и папки хранения для автовосстановления. В процессе работы над документом, открывайте и редактируйте, только локально сохранённые на Вашем компьютере документы. Чаще сохраняйте свою проделанную работу, нажимая на значок дискеты (Сохранить), пренебрежение к этим простым правилам, как правило и ведёт к плачевному результату.

    P.S. На будущее, задавая вопрос, максимально возможно опишите свою проблему, так как например, на скриншотах представленными Вами, видны только ярлыки (ссылки) на документ, что создаёт впечатление, что Вы работали не с локальной копией сохранённой на Вашем компьютере документа, а открыли сетевой и редактировали его. При попытке сохранить внесённые изменения и появилась "не запомненная" Вами ошибка.

    Комментариев: 0 Без комментариев