При подключении по RDP черный экран , источник DriverFrameworks-UserMode , ID 10111

Raginya Alexandr 1 Балл репутации
2024-03-28T06:09:02.12+00:00

Доброе время суток. Win 11 Prof. Материнка Gigabyte GA-B460M DS3H v2 Видеокарта встроенная, Intel UHD Graphics 750, сейчас установлен драйвер версии 31.0.101.4972 от 17.11.2023 Периодически при подключении по RDP вместо рабочего стола отображается черный экран компьютера. Решается на какое-то время перезагрузкой. В журнале событий Windows, Система, появляются такие события:

DriverFrameworks-UserMode , 10111

Имя журнала: System

Источник: Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode

Дата: 28.03.2024 10:45:58

Код события: 10111

Категория задачи:User-mode Driver problems.

Уровень: Критический

Ключевые слова:

Пользователь: система

Компьютер: grin.ks.local

Описание:

Не удается найти описание для идентификатора события 10111 из источника Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.

Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.

К событию были добавлены следующие сведения:

EV_RenderedValue_0,00

Microsoft Remote Display Adapter

(unknown)

SWD\REMOTEDISPLAYENUM\RDPIDD_INDIRECTDISPLAY&SESSIONID_0001

5

Неверный дескриптор

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode" Guid="{2E35AAEB-857F-4BEB-A418-2E6C0E54D988}" />

<EventID>10111</EventID>

<Version>1</Version>

<Level>1</Level>

<Task>64</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x2000000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2024-03-28T05:45:58.601018500Z" />

<EventRecordID>17109</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="932" ThreadID="1128" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>grin.ks.local</Computer>

<Security UserID="S-1-5-18" />

</System>

<UserData>

<UmdfDeviceOffline xmlns="http://www.microsoft.com/DriverFrameworks/UserMode/Event">

  <LifetimeId>{B0FD8EF6-1DBF-4178-8F11-7B618CECB754}</LifetimeId>

  <FriendlyName>Microsoft Remote Display Adapter</FriendlyName>

  <Location>(unknown)</Location>

  <InstanceId>SWD\REMOTEDISPLAYENUM\RDPIDD_INDIRECTDISPLAY&amp;SESSIONID_0001</InstanceId>

  <RestartCount>5</RestartCount>

</UmdfDeviceOffline>

</UserData>

</Event>

DriverFrameworks-UserMode , 10110

Имя журнала: System Источник: Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode Дата: 12.03.2024 22:23:50 Код события: 10110 Категория задачи:User-mode Driver problems. Уровень: Критический Ключевые слова: Пользователь: система Компьютер: grin.ks.local Описание: Возникла проблема с одним или несколькими драйверами пользовательского режима, ведущий процесс был завершен. Это может временно ограничить доступ к устройствам. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode" Guid="{2E35AAEB-857F-4BEB-A418-2E6C0E54D988}" /> <EventID>10110</EventID> <Version>1</Version> <Level>1</Level> <Task>64</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x2000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2024-03-12T17:23:50.373775000Z" /> <EventRecordID>14097</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="952" ThreadID="1120" /> <Channel>System</Channel> <Computer>grin.ks.local</Computer> <Security UserID="S-1-5-18" /> </System> <UserData> <UMDFHostProblem xmlns="http://www.microsoft.com/DriverFrameworks/UserMode/Event"> <LifetimeId>{FAB1B2D6-EBAA-4A00-A418-156F57D78D8D}</LifetimeId> <Problem>8</Problem> <DetectedBy>2</DetectedBy> <ActiveOperation>0</ActiveOperation> <ExitCode>1879048193</ExitCode> <Message>0</Message> <Status>4294967295</Status> </UMDFHostProblem> </UserData> </Event>

DriverFrameworks-UserMode, 10110

Имя журнала: System

Источник: Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode

Дата: 28.03.2024 10:45:58

Код события: 10110

Категория задачи:User-mode Driver problems.

Уровень: Критический

Ключевые слова:

Пользователь: система

Компьютер: grin.ks.local

Описание:

Не удается найти описание для идентификатора события 10110 из источника Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.

Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.

К событию были добавлены следующие сведения:

EV_RenderedValue_0,00

8

2

0

1879048193

0

4294967295

Неверный дескриптор

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode" Guid="{2E35AAEB-857F-4BEB-A418-2E6C0E54D988}" />

<EventID>10110</EventID>

<Version>1</Version>

<Level>1</Level>

<Task>64</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x2000000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2024-03-28T05:45:58.598649100Z" />

<EventRecordID>17108</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="932" ThreadID="1128" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>grin.ks.local</Computer>

<Security UserID="S-1-5-18" />

</System>

<UserData>

<UMDFHostProblem xmlns="http://www.microsoft.com/DriverFrameworks/UserMode/Event">

  <LifetimeId>{B0FD8EF6-1DBF-4178-8F11-7B618CECB754}</LifetimeId>

  <Problem>8</Problem>

  <DetectedBy>2</DetectedBy>

  <ActiveOperation>0</ActiveOperation>

  <ExitCode>1879048193</ExitCode>

  <Message>0</Message>

  <Status>4294967295</Status>

</UMDFHostProblem>

</UserData>

</Event>

Что делал:

  1. Обновлял драйвера на видеокарту до последних, до предпоследних, играл с версиями
  2. Менял параметр политики Конфигурация компьютера\Компоненты Windows\Службы удаленных рабочих столов\Узел сеансов удаленных рабочих столов\Среда удаленных рабочих столов\Использовать аппаратные видеоадаптеры для всех сеансов служб удаленных рабочих столов. Пробовал этот параметр выключать, включать. На данный момент включен.
  3. Менял параметр Конфигурация компьютера\Компоненты Windows\Службы удаленных рабочих столов\Узел сеансов удаленных рабочих столов\Среда удаленных рабочих столов\Использовать драйвер WDDM для служб удаленных рабочих столов, сейчас выключен. Это не помогло решить проблему. Как ее можно решить ?
Windows 11
Windows 11
Операционная система Майкрософт, предназначенная для повышения производительности, творчества и простоты использования.
Вопросы: 10
Microsoft Q&A
Microsoft Q&A
Используйте этот тег для обмена предложениями, запросами функций и ошибками в команде Microsoft Q&A. Команда Microsoft Q&A будет регулярно оценивать отзывы и предоставлять обновления по пути.
Вопросы: 10
Комментариев: 0

Ответы: 2

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Karlie Weng 14 411 Баллы репутации Поставщик Майкрософт
    2024-04-02T08:01:56.41+00:00

    Вы можете попробовать открыть mstsc, затем на вкладке «Опыт» снять флажок «Постоянное кэширование растровых изображений» и посмотреть, можно ли решить эту проблему. Кроме того, существует множество возможных причин черного экрана RDP, и аппаратная проблема — одна из них. Вы можете еще раз проверить, не являются ли причиной этого проблемы с производительностью вашего компьютера.

    Комментариев: 0
  2. Raginya Alexandr 1 Балл репутации
    2024-04-09T10:13:45.9133333+00:00

    Отключение кэширования точечных рисунков не помогло.

    Не думаю что проблема с оборудованием, т.к. падает драйвер Microsoft.

    В общем проблема актуальна, просьба помочь с решением.

    Комментариев: 0