не сходится ключ битлокер с тем что укзан в аккаунте что делатьь

Question

когда запускаю виндоус одиннадцать битлокер просит кдюч я пишу ключ из аккаунта майкрософт а он не подходит увидел что по айди ключи разные хотя диск и время создания одни и те же.

Answer 1

Привет

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

Проверьте идентификатор ключа. Убедитесь, что используемый вами ключ восстановления BitLocker соответствует идентификатору ключа, который запрашивает BitLocker.

Проверьте свою учетную запись Microsoft. Убедитесь, что ключ восстановления BitLocker, указанный в вашей учетной записи Microsoft, соответствует идентификатору ключа на жестком диске.

Проверьте другие учетные записи Microsoft. Если у вас несколько учетных записей Microsoft, проверьте, не был ли ключ восстановления сохранен в другой учетной записи.

Снова создайте резервную копию ключа восстановления BitLocker. Вы можете попытаться еще раз создать резервную копию ключа восстановления BitLocker в своей учетной записи Microsoft, чтобы убедиться, что идентификатор ключа будет таким же.

Если ни один из этих шагов не помог, возможно, вам придется выполнить чистую установку Windows на диск, чтобы возобновить доступ без ключа. После этого, если хотите, вы можете создать еще один ключ.