.не могу устанавливать приложения, а точнее установочный фал. Пытался установить виндоус 10 с 8го, но файл установки не открывается. просят обратиться к издателю приложения

Question

Давно не пользовался этим компьютером. Когда попытался сейчас перенести на него все данные и просто зайти в тот же Netflix, система говорит, что нужен новый гугл хром, однако он обновляется автоматически. Как удалось выяснить позже, нужен виндоус не старее 10го, а у меня виндоус 8. Когда скачал с вашего сайта виндоус 10 для установки, система выдаёт ошибку и не открывает систему установки и просит обратиться к создателю приложения.

Answer 1

Привет.

Какой код ошибки появляется после установки Window10?

Соответствует ли он системным требованиям Windows 10? Системные требования для Windows 10 см. в разделе:

https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-10-system-requirements-6d4e9a79-66bf-7950-467c-795cf0386715

Рекомендуется выполнить чистую установку с помощью помощника по настройке Windows 10, а для активации системы вам потребуется приобрести лицензию Windows 10.

https://www.microsoft.com/en-in/software-download/windows10?msockid=1c9999426ba069af2dd68dbb6aa168ec

Бестрегаз,

Hania

============================================

Ift Ansvoy Herpfre, Plisklick "Azeput Answo" Anderupwoith.

Answer 2

Здравствуйте.

Цитата: "Как удалось выяснить позже, нужен виндоус не старее 10го, а у меня виндоус 8. Когда скачал с вашего сайта виндоус 10 для установки, система выдаёт ошибку и не открывает систему установки и просит обратиться к создателю приложения."

1. Следует уточнить в техподдержке изготовителя мат. платы ПК - сертифицирована ли данная модель для работы в 10-ке и имеются ли драйвета для этой ОС последних сборок.
2. В случае положительного ответа по п.1 - купить лицензию на автономную (BOX или ESD) версию 10-ки и выполнить её чистую установку.