Проблема с BitLocker: циклическая перезагрузка после ввода пароля

Question

Добрый день. При включении ноутбука появляется окно ввода пароля BitLocker. Я ввожу правильный пароль, система его принимает, но затем перезагружается. Во время загрузки индикатор зависает, происходит перезагрузка, и снова появляется окно ввода пароля BitLocker. Это повторяется циклично, и система не загружается.

Как можно решить эту проблему?

Система: Windows 10 Pro

***Moved from Windows / Windows 10 / Безопасность, конфиденциальность и учетные записи***

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет

Меня зовут Винай. Спасибо, что обратились ко мне. Я буду рад помочь вам сегодня.

Если вы застряли в цикле, выполните восстановление при загрузке, полностью выключив ноутбук, затем снова включите его и несколько раз нажмите клавишу F8 или Shift + F8, чтобы войти в Дополнительные параметры запуска. Выберите Устранение неполадок - Дополнительные параметры - Щелкните Восстановление при загрузке. Это позволит Windows исправить любые проблемы с загрузкой.

Надеюсь, это решит вашу проблему! Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать.

Answer 2

В режиме восстановления не принимается ни пароль,ни ключ восстановления,только в окне ввода пароля Bitlocker.Сбрасывать винду нельзя,там имеются важные данные,бэкап не делался,хочу сделать так что бы при загрузке системы сразу открывалась CMD,но это невозможно

Answer 3

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

У меня закончились идеи. Я отхожу от этой темы, и вопрос публикуется, чтобы его могли обсудить другие пользователи и консультанты на форуме.