Cant enable win components / Не получается включить компоненты windows

Question

en:

System: Windows 11 22h2. PC: Asus Tuf Gaming (cpu: amd ryzen 5 3550h)

The following components cannot be enabled:

1. Virtual machine platform
2. Windows subsystem for linux

After turning on the components and rebooting, a black screen appears. Other virtual machine platforms don't work either (wsl, docker, bluestacks)

The problem appeared after uninstallation and unsuccessful installations of wsl (hardware virtualization was enabled during the installation process)

ru:

Система Windows 11 22h2. ПК: Asus Tuf Gaming (cpu: amd ryzen 5 3550h)

Не получается включить следующие компоненты:

1. Платформа виртуальной машины
2. Подсистема windows для linux

После включения компонентов и перезагрузки возникает черный экран. Другие платформы виртуальных машин тоже не работают (wsl, docker, bluestacks)

Проблема появилась после удаления и неудачных установок wsl (в процессе установок была включена аппаратная виртуализация)

Answer 1

I founded solution over here / Решение здесь: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/cant-enablevirtual-machine-platform/9fa54fa1-de34-48be-8973-b82aed178507

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Алексей!

Надеюсь, у вас все хорошо.

Давайте устраним эту проблему шаг за шагом:

Платформа виртуальных машин:

1. Во-первых, убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям к оборудованию для виртуализации. В частности, проверьте, включена ли аппаратная виртуализация (VT-x или AMD-V) в настройках BIOS/UEFI.
2. Чтобы включить виртуализацию, выполните следующие действия:

(1) Перезагрузите компьютер.

(2) Получите доступ к UEFI (или BIOS) во время запуска.

(3) Найдите опцию, связанную с виртуализацией (VT-x или AMD-V), и включите ее.

(4) Сохраните изменения и выйдите из UEFI.

(5) Перезагрузите компьютер.

Подсистема Windows для Linux (WSL):

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами с WSL, рассмотрите возможность использования ISO-образа Windows 11 для обновления системы.

Проблема с черным экраном:

Если вы столкнулись с черным экраном после включения компонентов, попробуйте загрузиться в безопасном режиме и проверьте наличие конфликтов или проблем с драйверами.

Кроме того, убедитесь, что графические драйверы обновлены.

Надеюсь, это поможет!

Всего хорошего

Answer 3

en:

1. Hardware virtualization is enabled on my pc.
2. I reinstalled Windows with saving files (In-place upgrade) (now version is 23h2)
3. I was able to enable the "Windows Subsystem for Linux" component.
4. The "Virtual Machine Platform" component still doesnt work (still black screen after reboot)
5. After enabling the "Windows Subsystem for Linux" blue taps started appearing.

Here is what is written in the system log about them:

1. The computer was rebooted after a critical error. Error code: 0x00000109 (#there is some kind of sequence here (I don’t know if it’s confidential or not)#). The memory dump is saved in: C:\WINDOWS\Minidump\020624-20468-01.dmp. Report code: #here is some kind of sequence (I don’t know if it’s confidential or not)#.
2. The "CWAUpdaterService" service failed to start due to an error

The service did not respond to the request in a timely manner.

2.1 #Information after error No. 2# The following system boot or startup drivers are not loaded:

dam

WinSetupMon

.dmp files:
dump files

I also tried these commands:

C:\WINDOWS\system32> Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Cистема DISM

Версия: 10.0.22621.2792

Версия образа: 10.0.22631.3007

[==========================100.0%==========================] Повреждение хранилища компонентов не обнаружено.

Операция успешно завершена.

C:\WINDOWS\system32> Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Cистема DISM

Версия: 10.0.22621.2792

Версия образа: 10.0.22631.3007

[==========================100.0%==========================] Восстановление выполнено успешно.

Операция успешно завершена.

C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow

Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.

Проверка 100% завершена.

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

ru:

1. На моем пк включена аппаратная виртуализация.
2. Я переустановил windows с сохранением файлов (теперь версия - 23h2)
3. У меня удалось включить компонент "Подсистема Windows для Linux".
4. Компонент "Платформа виртуальной машины" так и не работает (по прежнему черный экран после перезагрузки)
5. После включения "Подсистема Windows для Linux" начали возникать синие краны. Вот что написано в журнале системы про них:

1. Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x00000109 (#здесь какая-то последовательность (не знаю конфиденциальная она или нет)#). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\Minidump\020624-20468-01.dmp. Код отчета: #здесь какая-то последовательность (не знаю конфиденциальная она или нет)#.
2. Сбой при запуске службы "CWAUpdaterService" из-за ошибки 

Служба не ответила на запрос своевременно.

2.1 #Сведения после ошибки №2# Следующие драйверы загрузки или запуска системы не загружены: 

dam

WinSetupMon

.dmp files:
dump files

Также я еще пробовал эти команды

Answer 4

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Алексей!

Спасибо за обновление!

Из-за ограничений форума я предлагаю вам обратиться в Центр обслуживания клиентов Майкрософт, чтобы открыть диспут, чтобы с их уровнем разрешений и ресурсами корпорация Майкрософт могла предоставить вам более качественную помощь по вашему запросу.

Спасибо за понимание!

Всего хорошего