Добрый день
Попробуйте включить поиск драйверов в Центре обновления Windows:
Пуск-Панель управления- Устройства и принтеры, нажмите на устройство с подписью имени Вашего компьютера правой кнопкой мыши и выберте пункт Параметры установки устройств. Установите переключатель на параметр Да, делать это автоматически(рекомендуется).
Откройте диспетчер устройств(Пуск по строке Компьютер правой кнопкой мыши Управление) нажмите правой кнопкой мыши по Unknown Device и выберете Удалить.
Нажмите Действия-Обновить конфигурацию оборудования. После окончания установки проверьте работу веб-камеры.