Добрый день, Виктор,
Учетная запись Майкрософт и является почтовым адрес Hotmail. То есть, все что Вам нужно, это перейти на страницу https://account.live.com/resetpassword.aspx и выбрать удобный для Вас вариант для сброса пароля.
С уважением,
Артем
Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
Доброго времени суток.
Я создал себе почтовый ящик с адресом ******@hotmail.com, в профиле пользователя самой ОС (Windows 8 64-bit Release Preview build 8400) ящик отображается, но к сожалению, я забыл записать пароль от него. В итоге я могу авторизоваться в учётной записи Microsoft Live через почтовый ящик ******@yandex.ru, использованный ранее для создания этой самой учётной записи, но не могу получить почту на ящик @hotmail.com, поскольку почтовый клиент (использую почту Windows Live) требует пароль для авторизации. Опытным путём было установлено, что смена пароля аккаунта Windows Live проблему не решает, пароль от почты, как я понял, не привязан к аккаунту и не совпадает с паролем от самой учётной записи.
Другого способа смены пароля почты в этом домене я не нашёл - поиск сводится к смене пароля учётной записи Microsoft.
Допускаю, что я упустил что-то, но почтовый ящик на хотмэйле мне реально нужен.
Прошу помочь решить проблему, заранее благодарен.
Если к багрепорту нужно приаттачить скриншот, данные о системе\железе - скажите, что нужно, без проблем уточню.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Добрый день, Виктор,
Учетная запись Майкрософт и является почтовым адрес Hotmail. То есть, все что Вам нужно, это перейти на страницу https://account.live.com/resetpassword.aspx и выбрать удобный для Вас вариант для сброса пароля.
С уважением,
Артем
Я сменил пароль учётной записи Майкрософт, в почтовом клиенте произвёл вход в учётную запись, но почту могу получить только с того ящика, на который сама учётка была зарегистрирована (@yandex.ru). При попытке синхронизации с хотмэйловским ящиком почтовый клиент всё равно запрашивает пароль - и пароль от учётной записи Майкрософт не подходит - возникает надпись о том, что произошла ошибка, но ни кода ошибки, ни текста в окне подробностей нет.
Прикладываю скриншот для наглядности: http://savepic.su/2466445.png
Благодарю, последовал инструкции.
Жаль, конечно, что нельзя просто сменить почту в учётке, но раз другого выхода нет, то придётся завести новую.
Добрый день, Виктор,
Итак, на данный момент адрес @yandex.ru является учетной записью Microsoft, а адрес @hotmail.com является псевдонимом этого адреса. Для того, чтобы сделать @hotmail независимой учетной записью Майкрософт, нужно удалить этот адрес из настроек псевдонимов на этой странице, и затем через 30 дней создать новую учетную запись с этим адресом.
С уважением,
Артем
Извиняюсь за беспокойство, разобрался. Оказывается, в почтовом клиенте при запросе пароля нужно было указать электронный адрес не ящика Hotmail, а тот адрес, к которому привязана учётная запись.
Но если не затруднит, поясните, можно ли перепривязать учётную запись Майкрософт именно к ящику Hotmail (от старого на yandex.ru планирую отказаться из-за большого количества спама), и если да, то как это сделать?