Не удается установить windows live

Question

Помогите, пожалуйста! ситуация такая. Установила windows live 2012, киностудия не открылась, выдавал ошибку. В итоге я ее удалила через "Удаление программ", когда стала устанавливать снова - выдал ошибку 0x80280006!

Что с этим делать? Комп перезагружала несколько раз, в программах windows live нет.

Answer 1

Добрый день, Александра,

Не беспокойтесь, восстановление поврежденного профиля не должно повлиять на работоспособность операционной системы.

Сообщите нам о результатах.

С уважением,

Дана

Answer 2

А если я вдруг что-то не правильно сделаю, у меня виндоус не слетит?! =)))

Answer 3

Добрый день, Александра,

Скорее всего, данная ошибка возникает из-за того, что Ваш текущий профиль Windows повреждён. 

Для решения этой проблемы Вам следует создать новой профиль Windows. Перейдите по этой ссылке: Восстановление поврежденного профиля пользователя для получения инструкций, как восстановить повреждённый профиль.

После успешного восстановления профиля, выполните все шаги заново.

Если предложенные инструкции не помогут решить Вашу проблему, то обращайтесь к нам снова.

С уважением,

Дана

Answer 4

Я уже пробовала все это сделать, раз 100, наверное!!! но:

1. Через командную строку удалить не получается, пишет, что такого пути нет и действительно, если посмотреть, папки такой нет, я же удаляла через удаление программ.

2.Очистка диска, через пуск - очистка диска - я сделала, только у меня нет почему то вот этого:

• временные автономные файлы;
• автономные файлы. Далее, при удалении, пункт 3 Откройте Мой компьютер, и правой кнопкой вызовите контекстное меню. Выберите свойства, и запустите очистку диска (отметьте все галочки). - не нашла я у себя такого =((

пункт 4 В поисковой строке наберите msconfig и нажмите Ввод. Из секции автозапуска удалите все программы. в секции автозапуск у меня куча всяких программ, в то числе и microsoft windows, ничего страшного не произойдет, если я их удалю от туда? ну, даже именно удалить я не могу, нет там клавиши удалить, есть просто: отметить все/снять все галочки

**Папку**C:\ProgramFiles\CommonFiles\WindowsLive я не могу удалить, у меня ее уже нет!

Что еще можно сделать?

Answer 5

Добрый день, Александра,

Добро пожаловать на форум Microsoft Community!

Нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы с установкой и запуском Киностудии.

Для решения данной ошибки, пожалуйста, выполните следующее в указанном порядке:

1. Удалите все Основные компоненты Windows через командную строку, как это предложено на этой странице: Как удалить основные компоненты Windows Live через командную строку.
2. Выполните очистку диска: Как выполнить очистку диска
3. Откройте папку C:\Windows и проверьте, нет ли папки или файла без расширения под именем 'ru'. Если есть, переименуйте эту папку.
4. Откройте Мой компьютер, и правой кнопкой вызовите контекстное меню. Выберите свойства, и запустите очистку диска (отметьте все галочки).
5. В поисковой строке наберите msconfig и нажмите Ввод. Из секции автозапуска удалите все программы. Затем перезагрузите компьютер.
6. Удалите папку C:\ProgramFiles\CommonFiles\WindowsLive, а затем запустите командную строку и запустите команду: sfc / scannow
7. Установите Основные компоненты Windows используя оффлайн-установщик, доступный по этой ссылке: Как установить Основные компоненты Windows в автономном режиме?

Если предложенные инструкции не помогут решить данную проблему, то обращайтесь к нам снова.

С уважением,

Дана