Здравствуйте, Павел.
Перед удалением извлекаете blue tooth адаптер? Удалите прикладное ПО из панели управления - Программы и компоненты. Попробуйте подключить его к другому USB разъему и обновить драйверы.
Сбой попытки удаления bluetooth гарнитуры
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
Перестала подключаться bluetooth-гарнитура. В диспетчере устройств сообщает "Не удалось добавить устройство. Сначала удалите его", а при удалении "Сбой попытки удаления"
Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Устройства и драйверы
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
Дополнительные ответы: 4
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2015-07-19T18:48:39+00:00 Здравствуйте, Павел.
Перед удалением извлекаете blue tooth адаптер? Удалите прикладное ПО из панели управления - Программы и компоненты. Попробуйте подключить его к другому USB разъему и обновить драйверы.
Такое мог написать только студент первого курса на дистанционном обучении.... но никак не квалифицированный сотрудник....
-
Анонимные
2017-04-10T22:18:27+00:00 Потратил на решение данной проблемы не один час. Чистил реестр с правами системы, удалял устройства и системные драйвера, подключал другие адаптеры bluetooth. Пробовал удалять из параметров пк в metro (win 8.1), "Панель управления\Все элементы панели управления\Устройства и принтеры", пробовал с адаптером и без, на каждом шаге лишний раз перезагружался, но все было без толку.
В системном журнале была ошибка "Драйвер Bluetooth ожидал событие HCI определенного размера, но не получил его."
Последнее, что сделал перед успешным удалением:
включил пк без адаптера
запустил остановленную службу bthserv
удалил призрачное устройство
-
Анонимные
2015-09-19T12:13:49+00:00 Мне помог снос из диспетчера устройств (перед этим переименовывал само устройство, возможно поэтому и не удалялось)
-
Deleted
Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.
Комментарии отключены. Подробнее