проблема с драйвером Bluetooth (Код 43)

Question

Здраствуйте.

При включении ноутбука иногда выдает ошибку именно драйвера  Bluetooth (код 43)

Обновление драйвера  не помогает ,а кнопка  откат(драйвера) недоступна

Примичателен тот факт что сообщение появляется не чаще 1го раза в неделю-полторы

и перезагрука ноутбука- убирает ошибку

-причем всегда помогает,но через некоторое время  ошибка вновь вылазит

до обновления версии 8.1 не замечал

P.S. У вас и в др. местах интернета много описано по этому поводу- я ознакомился с инфой прежде чем обратится на первый взгляд схожей проблемой

просьба так же внимательно изучить и мое обращение- и не путать их по сходству с др.

с Ув.Pomk@

Answer 1

Приветствую 2525wa

Выполните средство устранения проблем с оборудованием http://support.microsoft.com/mats/hardware_device_problems

В командной строке запущенной от имени администратора выполните команду reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{E0CBF06C-CD8B-4647-BB8A-263B43F0F974}" /s и вставьте результат в сообщение.

Answer 2

Драйвер устарел, обновите с сайта производителя Вашей модели http://support.lenovo.com/ru_RU/downloads/detail.page?&DocID=DS035837

Дело в том, что иногда быстрая загрузка может вызывать некорректную работу оборудования, по этой причине имеет смысл в ее отключении. Если для Вас удобно отключать само устройство в системе, то Вы можете это сделать в центре управления сетям и общим доступом, изменение параметров адаптера, далее нажмите правой кнопкой мыши на Bloototh устройстве и выберите Отключить.

Answer 3

C:\WINDOWS\system32>reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contr

ol\Class{E0CBF06C-CD8B-4647-BB8A-263B43F0F974}" /s

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{E0CBF06C-CD8B-4647-BB

8A-263B43F0F974}

    Class    REG_SZ    Bluetooth

    ClassDesc    REG_SZ    @%SystemRoot%\system32\bthci.dll,-4001

    IconPath    REG_MULTI_SZ    %systemroot%\system32\bthci.dll,-201

    Installer32    REG_SZ    bthci.dll,BluetoothClassInstaller

    NoInstallClass    REG_SZ    1

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{E0CBF06C-CD8B-4647-BB

8A-263B43F0F974}\0000

    InfPath    REG_SZ    oem66.inf

    IncludedInfs    REG_MULTI_SZ    bth.inf\0machine.inf

    InfSection    REG_SZ    QCABTUSB

    ProviderName    REG_SZ    Qualcomm Atheros Communications

    DriverDateData    REG_BINARY    0080EBBBB78CCE01

    DriverDate    REG_SZ    7-30-2013

    DriverVersion    REG_SZ    8.0.1.241

    MatchingDeviceId    REG_SZ    usb\vid_0cf3&pid_3004

    DriverDesc    REG_SZ    Qualcomm Atheros AR3012 Bluetooth 4.0 + HS

    CoInstallers32    REG_MULTI_SZ    btcoinst.dll,BtfilterCoinstaller

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{E0CBF06C-CD8B-4647-BB

8A-263B43F0F974}\0001

    InfPath    REG_SZ    bthleenum.inf

    InfSection    REG_SZ    BthLEEnum

    InfSectionExt    REG_SZ    .NT

    ProviderName    REG_SZ    Майкрософт

    DriverDateData    REG_BINARY    00808CA3C594C601

    DriverDate    REG_SZ    6-21-2006

    DriverVersion    REG_SZ    6.3.9600.16384

    MatchingDeviceId    REG_SZ    bth\ms_bthle

    DriverDesc    REG_SZ    Перечислитель Bluetooth LE (Майкрософт)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{E0CBF06C-CD8B-4647-BB

8A-263B43F0F974}\0002

    InfPath    REG_SZ    bth.inf

    InfSection    REG_SZ    BthEnum

    InfSectionExt    REG_SZ    .NT

    ProviderName    REG_SZ    Microsoft

    DriverDateData    REG_BINARY    00808CA3C594C601

    DriverDate    REG_SZ    6-21-2006

    DriverVersion    REG_SZ    6.3.9600.16421

    MatchingDeviceId    REG_SZ    bth\ms_bthbrb

    DriverDesc    REG_SZ    Microsoft Bluetooth Enumerator

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{E0CBF06C-CD8B-4647-BB

8A-263B43F0F974}\0003

    InfPath    REG_SZ    bth.inf

    InfSection    REG_SZ    BthGenericDevice

    InfSectionExt    REG_SZ    .NT

    ProviderName    REG_SZ    Microsoft

    DriverDateData    REG_BINARY    00808CA3C594C601

    DriverDate    REG_SZ    6-21-2006

    DriverVersion    REG_SZ    6.3.9600.16421

    MatchingDeviceId    REG_SZ    bthenum\generic_device

    DriverDesc    REG_SZ    Устройство Bluetooth

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{E0CBF06C-CD8B-4647-BB

8A-263B43F0F974}\0004

    InfPath    REG_SZ    bth.inf

    InfSection    REG_SZ    BthGenericDevice

    InfSectionExt    REG_SZ    .NT

    ProviderName    REG_SZ    Microsoft

    DriverDateData    REG_BINARY    00808CA3C594C601

    DriverDate    REG_SZ    6-21-2006

    DriverVersion    REG_SZ    6.3.9600.16421

    MatchingDeviceId    REG_SZ    bthenum\generic_device

    DriverDesc    REG_SZ    Устройство Bluetooth

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{E0CBF06C-CD8B-4647-BB

8A-263B43F0F974}\Properties

C:\WINDOWS\system32>

---

Answer 4

Благодарю за предоставленную информацию. Уточните пожалуйста модель компьютера и версию драйвера Bluetooth. Отключите быструю загрузку системы.

Answer 5

Приветствую 2525wa

Выполните средство устранения проблем с оборудованием http://support.microsoft.com/mats/hardware_device_problems

В командной строке запущенной от имени администратора выполните команду reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{E0CBF06C-CD8B-4647-BB8A-263B43F0F974}" /s и вставьте результат в сообщение.

  ответ и результат ниже