Не работает контекстное меню в меню Пуск

Question

Здравствуйте!

Имеется Acer AspireV5-552G с заводской Windows 8 SL. Обновился до 8.1 и вот теперь имеем не работающее контекстное меню в меню Пуск. Собственно, оно(меню) отображается по ПКМ, но по нажатию ЛКМ запускается только четыре команды с низу  включая "найти" и всё. Остальные пункты контекстного меню не работают...просто ничего не происходит. На 8-ке всё работало.

Чистую загрузку пробовал, не помогает. Запустить диагностику от имени администратора  через меню Пуск  тоже не могу. 

Может есть у кого идеи, как побороть это?

Спасибо.

P.S. Справедливости ради, нужно сказать, что после приобретения ноутбука и первого обновления ОС до 8.1 контекстное меню работало (приблизительно 7 мес.), но была другая проблема, не работала программа Dolby Home Theater. После многочисленных попыток исправить это и обращением в службу поддержки Acer. было решено откатиться до 8 и заново обновить ОСь. Вот тут то и началось. Как говорится "Лучшее, враг хорошего". Сейчас Dolby нормально работает, но имеем проблему другого рода.

Answer 1

Добрый день. Попробуйте в командной строке выполнить команду:

xcopy %SystemDrive%\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WinX %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\WinX /e /y

После выполнения команды необходимо открыть "Диспетчер задач" и перезапустить процесс "Проводник".

Спасибо большое... но к сожалению не помогло. Сегодня окатился на 8-ю, сначала всё работало, а после получения обновлений (обновления к 8-й версии) снова перестало работать контекстное меню. И это ещё до того, как дело дошло до 8.1. Я уже жалею, что возжелал работоспособный Dolby Home Theater... чтоб ему! Теперь совсем засада. 

Есть ещё мысли у кого? 

Спасибо.

Дальше было ещё интересней... после очередной пачки обновлений Windows 8 пропал ещё как минимум один пункт из контекстного меню... "Завершение работы или выход из системы". После обновления до 8.1 этот пункт вернулся, но основная проблема осталась несокрушимой. Пробовал, после всех обновлений, вводить в командную строку команду :  xcopy %SystemDrive%\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WinX %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\WinX /e /yрезультат тут http://1drv.ms/1y1NFwA   , после перезапустил в диспетчере Проводник и... ничего. 

P.S. В общем, где-то с четвёртого отката на заводские и обновления до 8.1, всё стало на место и заработало.

Появление проблемы было замечено после установки обновлений на 8-ю версию.  Было найдено необходимое обновление для установки 8.1, а остальные не устанавливал. Обнову ставил из exe-шного файла найденного на сайте Microsoft, а не через Центр обновления системы.  Обнову до 8.1 через магазин.

Головняк был приличный и затянулся на 4-5 дней.

Спасибо за попытку помочь:)

Ну что, проблема осталась. Точнее вернулась. После получения обновлений для 8.1, контекстное меню снова накрылось. Рабочими остались 4-е нижних пункта, остальное не откликается. Похоже, что какое-то из обновлений убивает часть реестра отвечающую за работоспособность меню win+x.

Answer 2

Добрый день. Попробуйте в командной строке выполнить команду:

xcopy %SystemDrive%\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WinX %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\WinX /e /y

После выполнения команды необходимо открыть "Диспетчер задач" и перезапустить процесс "Проводник".