Bluetooth... не могу ни принять ни передать файл

Question

Здравствуйте...вопрос связан с bluetooth адаптером... вроде бы с bluetooth`ом все нормально, но... я не могу ни передать ни отправить файлы допустим с телефона и на оборот... телефон с ПК связывается, но в контекстном меню в строке "отправить" нет "отправить по bluetooth" или что то вроде того... а когда осуществляю передачу с телефона на ПК то на экране телефона пишет что "не удалось" вроде того... на windows 8 всё было ок, но после перехода windows 8.1 вот так вот плохо... компьютер HP, ставил драйвера для bluethooth с официального сайта... можно ли как то исправить проблему?.. заранее спасибо)

Answer 1

я все понял..... блютус снова в строю.... это все видеокарта, короче... я решил обновить дрова на видюшку... сносил старые через диспечер устройств... и вдруг решил проверить просто... и он там... в разделе отправить) есть блютус.. работает... но с видюшкой нужно заканчивать( подскажите откуда обновить, с оф сайта HP , с центра обновлений виндовс или с офсайта AMD (производитель моей карточки)?

Answer 2

ок).. попробуем) сейчас установлен avast free antivirus, но до этого стоял eset nod32 smart security (дорогой собака, но хороший)... а производителем был установлен Norton Internet security (на 60 дней)...

здесь, на данный момент, у меня стоит последний драйвер для блютуса с сайта HP)

если их удалить то будет отображаться устройство как Ralink rt3290 Bluetooth 01...

P.S.

перед обновлением до win8.1 я все делал по инструкции... ну естественно рекомендованной компанией HP, проверялся на наличие совместимости... все было норм... то есть совместимо) а так же удалял антивирус Norton (полностью) и потом только обновлялся... после уже установил все критические, важные, рекомендуемые обновления... и ещё обновления из HP Support Assistant... кстати, драйвер на видюшку тоже ровно не встал.. я качал драйвер с  сайта HP (вроде норм), но проблемы и с ней есть (именно приложения (игры) из магазина windows лагают именно при высокой производительности, а при сбалансированной и энергосбережении все ок... на win 8 на эту тему также все норм было (в смысле даже при высокой производительности).... видеокарта AMD Radeon HD 8670M (2гб)... и есть интеловская ещё (Intel HD4000))... а насчет десктоповских игр все норм и на win8.1..

Answer 3

Уже ближе к правде

С драйверами и работой программы это нужно задавать вопрос производителю.

Попробуем разобраться. Какой антивирус установлкн в данный момент и какой был от произвожителя на 8?

Скиншоты установленных программ.

Модель устройства и оборудования Bluetooth.

Answer 4

да, именно, и не раз... я как то установил дрова для блютуса под windows 8 для своей 8.1... чудо.. думал заработало... но не тут то было... в контекстном меню все появилось... даже попробовал осуществить передачу, получилось.. перезагрузил ноут.. и контекстное меню открывалось очень долго и через раз быстро, и в нем то появлялся пункт "отправить на устройство bluetooth", то нет (так же у меня было как только я обновился с 8 на 8.1)... эти дрова старые... брал с офсайта HP... так же пробовал ставить дрова которые по-старее но для 8.1... та же ситуация что и с новыми(( то есть блютус (там несколько устройств) в диспетчере устройств определялся, но как уже говорил ранее никак не могу осуществить передачу... что делать?((  почему дрова не ставятся должным образом... и откуда их брать ещё... повредить я ничего не мог, ибо доставал все с офсайта бренда (HP), как и рекомендовано после обновления... спасибо за отклик))

Answer 5

Здравствуйте, ВладимирНоваторов.

То есть после обновления до 8.1, Вы полностью переустановили драйвера? если нет- то сделайте это, так как для 8 и 8.1 систем они отличаются.