не удается выполнить чтение с файла или с диска

Question

Добрый день!

Не могу удалить ни папки ни файлы с локального диска D пишет: "не удается выполнить чтение с файла или с диска"

Перед этим пробовал внести изменения в файл Excel пишет: "Приложению Microsoft Excel не удается получить доступ к файлу..."

Помогите разобраться "чайнику"

P.S. Может пригодится, в службах администрирования отключил  Super Fetch, так как был загружен диск на 100%

С нетерпением жду ответа,

Спасибо

Answer 1

Здравствуйте, sanin1980meister!

Давайте разбираться. Чтобы точно установить причину и помочь Вам, пожалуйста опишите проблему подробнее и уточните: когда появилась данная проблема и после каких действий (установка обновлений, установка дополнительного ПО, модификации в реестре, изменения/обновления оборудования)? Проверяли ли Вы систему на вирусы?

Диск D: - отдельный физический диск или второй раздел на одном диске? Вы можете на него зайти и зайти в любые папки? Открываются ли все файлы? Файл Excel который выдает ошибку - находится на диске D:? Был загружен на 100% именно диск D:? Вы создавали SuperFetch с диском D:?

Попробуйте проверить диск на ошибки и целостность системы: правой кнопкой мыши на кнопке Пуск - запустить "командную строку" **** с правами администратора*.*

Далее пожалуйста выполните команды проверки системы:

1. наберите chkdsk D: и enter
2. наберите DISM.exe  /Online  /Cleanup-Image  /RestoreHealthи enter
3. наберите sfc**/** scannow и enter

Подробнее об этом Вы можете прочитать в руководстве.

Надеюсь это поможет решить Вашу проблему. Сообщайте о результатах. Если будут еще вопросы - обращайтесь.

С наилучшими пожеланиями,

Георгий.