Поделиться через

Не запускаются игры после обновления и при установке Visual studio окно белого цвета (не видно содержимого)

Анонимные
2018-01-11T16:43:14+00:00

Здравствуйте!

Недавно переустановил windows 10 на своём устройстве из-за поломки жёсткого диска. После переустановки перестала запускаться игра GTA 5 (другие игры не пробовал). Выдаёт ошибку, ругается на DirectX

Также, сегодня потребовалось установить Visual Studio 2017 Comunity, но при установке появилась такая проблема, когда запускается окно выбора компонентов, которые нужно установить, окно полностью белого цвета и содержимого не видно. При рандомном наведении видно, что там есть ссылки (курсор меняется)

Windows для дома | Windows 10 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответ, принятый автором вопроса

Анонимные
2018-01-23T16:09:11+00:00

Значит я вправе потребовать чтобы Microsoft предоставили мне комфортные условия для работы. Я не желаю приобретать другой ноутбук вместо моего нормально работающего только из-за того, что из-за очередного обновления появились проблемы в работе системы. 

Здравствуйте, Алексей.

Компания Microsoft никак, не может гарантировать корректную работу ОС на устройстве, которое не поддерживает данную ОС. Чтобы ОС работала корректно, производитель оборудования выпускает драйвера для своего оборудования для той или иной версии ОС. Если он этого не сделал, то ОС не будет работать корректно. Почему он этого не сделал, Вы можете узнать, обратившись к нему.

В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам.

Всего хорошего.

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 6

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2018-01-12T07:54:01+00:00
    1. «Доустановите» directx с помощью автономного пакета: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109 Скачать, запустить (начнется процесс распаковки). Указать папку, куда распаковать. После распаковки - в папке, куда распаковалось запустить DXSETUP.exe от имени админа.
    2. Попробуйте установку VS выполнить при активной видеокарте Intel, а не nVidia.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2018-01-12T12:49:21+00:00

    Доустановка DirectX проблему не решила. 

    При запуске с помощью интегрированного видеоадаптера всё запустилось, но это не решение проблемы, так как слишком медленно всё работает. Буду пробовать переустанавливать windows и отключать все обновления, и больше никогда не обновляться.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2018-01-12T07:33:41+00:00

    Здравствуйте! Скриншот прикладываю

    Ноутбук Asus N53SV

    На ноутбуке 2 видеокарты NVidia GeForce GT540M и встроенная intel

    Раньше всё работало отлично и на windows 10 и на windows 7

    Драйвера на видеокарту стоят самые последние.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2018-01-11T18:06:35+00:00

    Выложите здесь скриншоты окна Программы и компоненты из Панели управления со списком всех установленных программ.

    На устройстве сколько видеокарт?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев