Очень долгая загрузка при запуске установщика любой игры/приложения.

Question

Я захотел установить несколько игр и заметил что при запуске установщика начинается загрузка в значке мышки, и конкретно это окно проводника в котором я запустил установщик не возможно передвинуть и закрыть ( только перезапуском проводника ) Но если подождать где то спустя мин 15-20 установка запускается. Я подумал ну может это что-то с установщиками игр, но я решил установить (стим так как недавно обновился до Виндовс 10) и с ним у меня таже проблема.

Помогите я не знаю что делать мне к не-кому обращаться.

Answer 1

Здравствуйте, Максим,

Проблема, скорее всего, заключается в отсутствии актуальных драйверов под установленную на Вашем устройстве ОС Windows 10 ( под версию 1803 ). Последние драйверы для Вашей материнской платы под Windows 10 датируются 2015/16 годами ( официальный источник), а версия 1803 вышла весной 2018 года.

Вам следует обратиться в поддержку Вашей материнской платы и уточнить наличие актуальных драйверов под версию 1803, а также, совместимость с версией 1803.

В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

Answer 2

Здравствуйте, Максим,

Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, покажите скриншот команды winver ( в строке поиска меню Пуск напечатайте winver и нажмите Enter ).

Предоставьте модель Вашего ноутбука или материнской платы, если у Вас ПК.

Вы написали, что недавно обновились до Windows 10. Пожалуйста, уточните каким образом Вы обновились/установили Windows 10?

Ждем от Вас ответа.            

Обновился до виндовс 10 я скачав установщик если его можно так назвать с официального сайта ( https://www.microsoft.com/uk-ua/software-download/windows10 )

Материнская плата -  ASRock H61M-GS

Вот ссылка на  скриншот команды winver- https://imgur.com/a/estc8gM

Answer 3

Здравствуйте, Максим,

Для решения Вашего вопроса, пожалуйста, покажите скриншот команды winver ( в строке поиска меню Пуск напечатайте winver и нажмите Enter ).

Предоставьте модель Вашего ноутбука или материнской платы, если у Вас ПК.

Вы написали, что недавно обновились до Windows 10. Пожалуйста, уточните каким образом Вы обновились/установили Windows 10?

Ждем от Вас ответа.