Добрый день, AlexandrLee,
Уточните, пожалуйста, следующую информацию:
- Какая у Вас версия Windows? Можете использовать данное средство Просмотр текущей версии Windows 10.
- Какая у Вас модель материнской платы или модель ноутбука?
- Когда данная проблема возникла и какие при этом применялись изменения на компьютере? Какие новые программы, обновления и оборудования были установлены?
- У Вас установлен сторонний антивирус?
- Ваша система полностью обновлена? Стоят самые актуальные обновления Windows? Вы обновляли драйвера с сайта производителя компьютера?
- Если возможно, то предоставьте скриншот сообщения, которое Вы получаете. Вы можете использовать приложение Ножницы.
- Вы пробовали выбрать программы по умолчанию в настройках устройства ( Настройки- Приложения- Приложения по умолчанию)? Если нет, то попробуйте и перезагрузите устройство. Напишите нам о результате.
Пожалуйста, ответьте на эти вопросы.
Ждем Вашего ответа.
С уважением,
Ирина