Поделиться через

Бесконечная загрузка приложений и игр в Microsoft Store (Win 10)

Анонимные
2018-04-22T12:56:53+00:00

Все здрасте! До вчерашнего дня магазин работал нормально, однако вчера, когда я начала скачивать игру, у меня идет бесконечная загрузка. Либо пишет скачивание и маленький объем скаченного, либо пишет установка(хотя еще не все приложение загружено). Что делать? С интернетом все нормально. Загруженное изменяется на ничтожно малые цифры.

Windows для дома | Windows 10 | Microsoft Store

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответ, принятый автором вопроса

Анонимные
2018-04-22T16:14:41+00:00

Здравствуйте, Полина.

Пожалуйста, попробуйте восстановить системные файлы следующим образом:

Перейдите на сайти выберите пункт "Скачать средство сейчас", запустите скачанную программу MediaCreationTool.exe, выберите "Обновить этот компьютер сейчас" и следуйте инструкциям. После завершения процесса Вы получите восстановленную систему, сохранив все настройки, приложения и персональные файлы.

В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам.

Всего хорошего.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 7.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 2

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2018-04-22T14:20:07+00:00

    Добрый день.

    Попробуйте сделать сброс кэша магазина. Нажмите Win+R, в поле напечатайте wsreset.exe и нажмите Enter.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2018-04-22T16:04:36+00:00

    не помогает

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев