Ваши настройки безопасности не допускают установки этого приложения на ваш компьютер

Question

При попытке запустить установщик MTGO(Magic the gathering online) выдаётся сообщение "ваши настройки безопасности не допускают установки этого приложения на ваш компьютер". Win10 pro со всеми обновлениями, ноутбук домашний, без локальных VPN, без домена, запускалось с правами админа, с режимами совместимости... Попытка проставить разрешения в "HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT.NETFramework\Security\TrustManager\PromptingLevel..." не помогла, ибо ветки "Security" вообще не было, а её создание не дало какого-либо эффекта.

Я в тупике, что тут можно сделать?

P.S. Вирусов нет, комп перезагружался, virustotal на установщик MTGO пишет что вирусов нет, пользователь компа один, и т.д.

Answer 1

Здравствуйте.

1. Сторонних антивирусов не установлено.
2. Создание нового локального профиля проблему не решило.
3. Новый профиль с учетной записью Microsoft я решил не создавать из-за излишней обременительности сего процесса.

---

На случай если у кого ещё подобная проблема, лично я её решил следующим образом: в консоли управления сертификатами(доступно через меню ПУСК), руками перетащить сертификат "Wizards of the Coast, LLC" из раздела "Другие пользователи" в раздел "Доверенные издатели". В случае отсутствия сертификата, его можно импортировать через "Свойства" файла setup.exe на вкладке "Цифровые подписи".

P.S. Хотелось бы(если это возможно) получить совет грамотного технического специалиста как добиться результата без ручного переноса сертификатов в подобной ситуации в будущем.

Возможно, одной из причин подобных проблем является наличие установленной копии Visual Studio Community Edition 2017, но полная деинсталляция опять-таки не помогла, только ручной перенос сертификата в доверенные.

Answer 2

Здравствуйте, DrEibon.

Благодарим за предоставленное решение. Если другие пользователи столкнутся с данной ошибкой, то могут использовать Ваши рекомендации.

Вполне возможно, что установка/удаление различных программ внесли изменение в разрешения доступа. Заметим еще раз, что мы пробовали воспроизвести ошибку при установке на разных устройствах и данное не повторилось. ввиду этого можно точно сказать, что произведенные ранее изменения именно на Вашем устройстве стали причиной данной ошибки. 

На будущее рекомендуем перед изменениями в системе создавать точки восстановления для наличия возможности отката системы к раннему состоянию.

Желаем Вам хорошего дня.

Если у Вас имеются еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Answer 3

Здравствуйте, DrEibon.

Мы проверили тестирование на различных устройствах и описываемая Вами ошибка в среде Windows 10 не повторилась.

Выполните следующее:

1. Временно отключите / удалите сторонние антивирусные программы, если таковые используются.
2. Создайте новый локальный профиль и проверьте установку приложения в нем.
3. Создайте новый профиль с учетой записью Майкрософт и проверьте установку прилодения в нем.

Сообщите о результате.

Answer 4

Здравствуйте.

Проблема(скорее всего связанная с настройками разрешений ClickOnce) разумеется сохранилась.

Answer 5

Здравствуйте!

Попробуйте сделать так:

-открыть командную строку от имени администратора

-перейти из командной строки в ту папку, где у вас находится установочный файл (команда cd Путь до файла, например cd C:\1 (если файл на диске С в папке 1)

-ввести название установочного файла, про exe не забыть

-нажать Enter

Проблема сохраняется?