Критическая ошибка, приводящая к выключению компьютера.

Question

Источник: Kernel-Power

Код: 41

Категория: 63

Ключевые слова: (70368744177664),(2)

Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.

- <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

- <System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

<EventID>41</EventID>

<Version>6</Version>

<Level>1</Level>

<Task>63</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2018-07-11T20:52:09.127858100Z" />

<EventRecordID>8273</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>LAPTOP-IEBGH8MH</Computer>

<Security UserID="S-1-5-18" />

</System>

- <EventData>

<Data Name="BugcheckCode">0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

<Data Name="SleepInProgress">0</Data>

<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

<Data Name="BootAppStatus">0</Data>

<Data Name="Checkpoint">0</Data>

<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>

<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>

<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>

<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>

<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>

</EventData>

</Event>

Подобное случается не всегда, а только во время игры (раньше такая проблема была с Don't Starve, но со временем оно само решилось, даже не знаю в чём была суть. Сейчас такое при игре в Team Fortress 2 и Tomb Raider 2013, думаю, такое будет и с другими играми). Примечательно, что ноутбук отключается только если играть с подключённым адаптором питания, а играя с аккумулятором, при этом отключившись от зарядного устройства, всё нормально и играй пока не кончится заряд. Если подключить зарядку и вытащить аккумулятор - ноутбук минут через 5-10 тоже выключится.

Answer 1

Здравствуйте, Дарий.

Похоже, ноутбук перегревается и выключается из-за этого. Чтобы проверить, посмотрите стоит ли в настройках электропитания при работе от батарей такой же режим, как и при работе от сети. Если более мягкий, то надо попробовать очистить систему охлаждения ноутбука от пыли, шерсти, грязи. Вот только для этого его надо будет частично разобрать.

Answer 2

Перегреваться может и внутренний блок питания, и видеоадаптер.

А любая программа, показывающая температуру, к сожалению, может врать. Помнится, мне родная интелевская утилита на интелевской же плате заявила, что температура процессора ниже допустимого предела +10 градусов.

Answer 3

Наблюдалась температура с помощью Open Hardware Monitor, при игре температура не превышала 70 градусов, позднее была куплена охлаждающая подставка, которой активно пользуюсь.

Answer 4

Как выяснили, что дело не в перегреве?

Answer 5

Здравствуйте, Дарий.

Похоже, ноутбук перегревается и выключается из-за этого. Чтобы проверить, посмотрите стоит ли в настройках электропитания при работе от батарей такой же режим, как и при работе от сети. Если более мягкий, то надо попробовать очистить систему охлаждения ноутбука от пыли, шерсти, грязи. Вот только для этого его надо будет частично разобрать.

К сожалению или к счастью дело не в перегреве, это уже выяснялось неоднократно. Что с батареей, что с зарядным устройством - всё идентично.