Windows 10. Отстает картинка от звука.

Question

Здравствуйте.

У меня была проблема - во всех видео звук опережал картинку: в браузере, на ютубе, в обычном плеере на ПК. Я боролся с этой проблемой, но так и не смог ее решить. Потом я купил новый компьютер. А проблема осталась!!! От старого ПК остались только видеокарта, монитор, ну и клавиатура с мышью.

Я начал снова бороться с этой проблемой, уже на новом ПК. Я установил K-Lite кодек и проделал много других операций. Удалил драйвера Nvidia для аудио и тд. Даже сменил браузер. Так вот, сейчас фильмы у меня вроде бы нормально отображаются, но на ютубе на всех роликах постоянный рассинхрон. И в играх в катсценах тоже звук сильно опережает видео. Чем дольше видео тем сильнее опережает.

Почти уверен что и вы мне не поможете, но всё-таки прошу помочь, потому что я уже перегуглил весь интернет.

Answer 1

У меня на ноуте была такая проблема. Есть решение, но только с форматированием диска и чистой установкой Windows 10.

1. Делаем загрузочную флешку с помощью утилиты Windows Media Creation Tool https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 ;
2. Выключаем устройство. Отсоединяем все жесткие диски, кроме того, на котором будет установлена система;
3. Вставляем флешку, включаем комп, заходим в BIOS/UEFI. Загружаемся с флешки;
4. Жмем установку Windows, на этапе выбора жесткого диска жмем Shift+F10 (командная строка) и вводим команды (все разделы жесткого диска и информация на них будут удалены(:

diskpart

list disk

select disk *номер диска*

clean

[если у вас UEFI] convert gpt

exit

5. Получится неразмеченная область. Выбираете эту неразмеченную область,, Windows сама создаст необходимые дополнительные разделы.
6. Ждем завершения установки Windows;
7. Выключаем устройство, подключаем все остальные жесткие диски (если есть).

Answer 2

Добрый день, Дмитрий!

Вы установили графические драйвера, совместимые с текущей версией ОС и все обновлений из Центра обновлений Windows?

Для дальнейшего рассмотрения ситуации, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

Сообщите полное название модели материнской платы (если используете стационарный компьютер) или Вашего ноутбука, а также пришлите снимок экрана команды winver (для этого введите winver в поле поиска на панели задач).

Ждем Вашего ответа.

Всего доброго,

Оксана

Answer 3

Ни один производитель не будет выпускать драйвер под каждое обновление Windows.

Если вы рассылаете обновление на компьютеры - они должны работать нормально.

Выпустите новое обновление или заплатку или что-нибудь еще.

Проблема в сборке, а не в драйверах производителя. Подобных вопросов в интернете полно и у них нет решения.

Как мне теперь откатиться на старую версию windows 10 или вообще на windows 8, если точек восстановление нет, конечно же?

Answer 4

Добрый день, x_amz!

К сожалению, ASUS g750jz не тестировался на совместимость с Fall Creators Update. Cудя по информации на сайте Asus, последние драйвера для Вашего устройства были выпущены в 2015 году.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам.

С уважением,

Оксана

Answer 5

Добрый день!

Та же проблема.

Ноутбук ASUS g750jz

Windows 10 64bit сборка 1709

Переустанавливал абсолютно все и несколько раз - даже чистую установку Windows с помощью средства, а затем и чистую установку с помощью загрузочной флешки - ничего не помогает.

Могу даже видео приложить: https://drive.google.com/open?id=1YstIKpzSV0MKnBzSl1whWKPcAlIAxTtJ