![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Компьютер не включается. Изначально была 8, потом поменялась на 8.1, потом обновилось до версии 10 Win. Уже такое происходило. Появлялся синий экран смерти - удаляли данные- компьютер удалял просто все, вместо ненужных данных был чист и без виндовс. Писала в тех.поддержку, там помогли, но лист с кодом этот давно выкинули. Мне нужно узнать как можно вытащить ключ (это на всякий случай, подобно тому разу) и починить свой компьютер с "синим экраном смерти".
Здравствуйте.
Если до 29 июля 2016 года Вы воспользовались Предложением Windows по бесплатному обновлению до Windows 10 устройств с подлинными лицензиями Windows 7 SP1 и Windows 8.1, то в дальнейшем Вы можете на компьютере, на котором ранее уже была установлена активированная копия Windows 10, выполнить чистую установку этой системы, воспользовавшись сервисом http://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10.
Обратите внимание, что устанавливать нужно будет такую же редакцию системы, как и та, которая ранее была активирована на этом компьютере. Ввод ключа при установке нужно будет пропустить, выбрав в окне мастера установки "У меня нет ключа". Если Вы не ошиблись с редакцией, то активация должна произойти автоматически в течении 72 часов (обычно значительно быстрее), после подключения к интернету.
Официальная информация об этом есть на странице https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12435/windows-10-upgrade-faq