Исчез ноутбук из раздела моих устройств в учетной записи.

Question

Зашел в свою учетную запись Microsoft, а там нету ноутбука в числе устройств. Подключил учетную запись на ноутбуке - на сайте ничего не произошло. Ноутбук перезагружается сам по себе. В журнале событий нашел Предупреждение с таким сообщением, и я предположил, что с лицензией что-то. Но в сведениях о системе, указано, что  Windows 8.1 активирована.

Обработчик правил сообщил о сбое попытки активации корпоративной лицензии.

Причина:0x8007232B

AppId: 0ff1ce15-a989-479d-af46-f275c6370663, SkuId: b13afb38-cd79-4ae5-9f7f-eed058d750ca

Триггер: UserLogon(1)

Answer 1

Я домашний пользователь. Приобрел ноутбук с предустановленным w8 в 2013 году, летом того же года ноутбук обновился до w8.1 с тех пор подобных проблем небыло.

Сообщение о корпоративной лицензии не может быть у домашних пользователей, так как ОС по этой лицензии распространяется по подписке среди предприятий и не продается физ.лицам и не предустанавливается на устройства, продающиеся в розницу. Вам следует связаться с оператором поддержки и выяснить насчет легальности Вашей копии ОС, так как к сожалению есть прецеденты с недобросовестными магазинами, продающими устройства с предустановленной нелицензионной ОС, активированой пиратским активатором.

пн.-пт.   09.00  -   17.00;

+7 (495) 916-7171     в Москве                                     

+7 (800) 200-8001     для регионов РФ (бесплатно)

или в чате:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/menu/software/windows/ts/

Answer 2

Я перед тем как написать сюда пробовал это проделать - ничего не вышло. К тому же там вариант только для w10.

Answer 3

Я домашний пользователь. Приобрел ноутбук с предустановленным w8 в 2013 году, летом того же года ноутбук обновился до w8.1 с тех пор подобных проблем небыло.

Answer 4

Давид_

Как Вы приобрели данную 8.1?

Вы работник организации или домашний пользователь?

Answer 5

Здравствуйте, Давид_.

Пожалуйста попробуйте воспользоваться рекомендацией на странице "Добавление устройства":  https://account.microsoft.com/devices/help/add-more-devices

"... Если ваш компьютер по-прежнему не отображается, попробуйте добавить учетную запись Microsoft снова. …"