Win10 - не работает вторая клавиатура при логине

Question

Windows 10 Pro. После очередного обновления перестала работать вторая клавиатура на экране входа в систему (USB-брелок, имитирующий клавиатуру, и предназначенный специально для ввода пароля). При попытке ввода не вводится ни один символ. 

Брелок работает, если вытащить из USB основную клавиатуру (не вытаскивая брелок). Также он работал без проблем до обновления. Также он работает на всех других операционных системах от CP/M до TempleOS, а чего ещё ожидать-то от USB HID?

Очевидно, что беда случилась в каком-то последнем обновлении, но копать подряд весь журнал и откатывать по одному слишком долго. Может кто-нибудь подскажет заветный номер или ключик в реестре?

Answer 1

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, вы производитель используемого устройства (клавиатуры в смысле)?

Тогда могу предложить, что у вас имеется определенная документация с ее характеристиками использования и описанием тестирования на разных устройствах и версиях ОС.

Answer 2

Здравствуйте, hItomi2500. 

Давайте еще раз. Если оборудование не нуждается в непосредственных драйверах, то само устройство, к которому оноподключается, нуждается, ввиду этого важно понимать, к какому устройству выполнено подключение, драйвера для материнской платы актуальны или нет, само устройство (материнская плата) заявлено для работы в новом обновлении или нет.

Уточните, пожалуйста, данные моменты.

Выполните:

1) USB какого формата используется для подключения, 2.0, 3.0?

2. Попробуйте выполнить подключение через другие USB.
3. В зависимости от спецификаций используемой клавиатуры могут иметь место файлы подгрузки, которые устанавливают приоритеты загрузки устройств, ввиду этого попробуйте использовать другую клавиатуру.
4. Клавиатура подключена через USB или через старый разъем PS2 (круглый разъем)? В данном случае посмотрите в биосе приоритеты загрузки, так как вероятно данная загрузка имеет первый приоритет.
5. Если Вы предполагаете, что ошибка именно в используемой обновлении, то откатите систему назад.

Сообщите о результатах.

Answer 3

Я производитель. Плата с aliexpress за 2$ c STM32. Драйвера не нужны, они для USB HID никогда не требовались.

Answer 4

Здравствуйте, hItomi2500.

Если посыпалось после обновления, то чаще проблема в драйверах.

Все обновлено с сайта производителя?

Укажите, что за устройство используется и полное наименование клавиатуры.

Answer 5

Добрый день.

Попробуйте сделать полное выключение компьютера. Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.