Здравствуйте, 1игорь.
По вашему коду ошибки информации почти нет, либо она касается ограничениями наложенными системным администратором и со стороны пользователя данное не снять.
- Если у Вас рабочее устройство или корпоративная лицензия, то попросите помощи у администратора.
- Для исключения системного сбоя рекомндую переустновить приложения. Предварительно сделайте копии контактов/сообщений (интерфейс данное позволяет).
- Также можно обратиться в поддержку по телефону 8-800-200-80-01 (пн.-пт. 9-18 московское время)., где можут подсказать, что не так, либо напрямую подключиться к вашему устройству.
Помните, что также имеется опция поддержки через чат: https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha... (пн.-пт. 9-18 московское время).
Хорошего вам дня