Некорректное отображение размеров папок в проводнике. Не удаляются файлы

Question

Здравствуйте.

Проводник в "мой компьютер" показывает, что на диске свободно 63,3 гб из 475 гб.

Если зайти в папку диска и выбрать все содержимое, то он оценивает его размер только в 355 гб. 

То же и в конкретных папках. Только наоборот.

Например, общий размер папки Alexandra 5,24 гб.

А если зайти внутрь и выбрать все содержащиеся в Александре папки, то проводник показывает их размер - 23 гб.

При этом тотал коммандер показывает размер папки Alexandra - 28 гб.

Отображение скрытых папок везде включено.

Еще пара непонятных штук:

1. папка ProgramData: размер - 4,1 гб, размер на диске - 2 гб (в два раза меньше).

2. Временные файлы антивируса ESET в папке ProgramData невозможно удалить. Ошибка You need permission from SYSTEM to access this action.

Все делается с правами администратора. При попытке изменить атрибуты безопасности папки (убрать read only) - ошибка Access denied. Что это?

ОТКУДА ВСЕ ЭТО?

Как бороться?

Версия виндоус 1803, билд 17134.472

Чекдиск:

The type of the file system is NTFS.

WARNING!  /F parameter not specified.

Running CHKDSK in read-only mode.

Stage 1: Examining basic file system structure ...

  431104 file records processed.

File verification completed.

  13830 large file records processed.

  0 bad file records processed.

Stage 2: Examining file name linkage ...

  5310 reparse records processed.

  529844 index entries processed.

Index verification completed.

  0 unindexed files scanned.

  0 unindexed files recovered to lost and found.

  5310 reparse records processed.

Stage 3: Examining security descriptors ...

Security descriptor verification completed.

  49371 data files processed.

CHKDSK is verifying Usn Journal...

  37126784 USN bytes processed.

Usn Journal verification completed.

Windows has scanned the file system and found no problems.

No further action is required.

 499004415 KB total disk space.

 432108812 KB in 221429 files.

    158640 KB in 49372 indexes.

         0 KB in bad sectors.

    561987 KB in use by the system.

     65536 KB occupied by the log file.

  66174976 KB available on disk.

      4096 bytes in each allocation unit.

 124751103 total allocation units on disk.

  16543744 allocation units available on disk.

Answer 1

Добрый день.

Хитрость в том что занимаемое место и размер папок, разные понятия.

Диск делится на кластеры. Один кластер может быть размером в 4 или например 8 мегабайт. Файлы записываются в кластеры. И если например файл имеет размер 20 байт, то он займет весь кластер. То есть, 4 мегабайта.

Answer 2

Добрый день.

Хитрость в том что занимаемое место и размер папок, разные понятия.

Диск делится на кластеры. Один кластер может быть размером в 4 или например 8 мегабайт. Файлы записываются в кластеры. И если например файл имеет размер 20 байт, то он займет весь кластер. То есть, 4 мегабайта.

И как это объясняет то, что проводник неправильно показывает размер папки? И пишет, что она весит 5 гб, когда на самом деле 30 гб?

Answer 3

Здравствуйте.

Размер файлов может быть показан некорректно. Данная ошибка сообщалась ранее в системе.

По вопросу удаления файлов вам лучше обратиться к разработчику используемого антивируса. Его работа в системе уже ранее была встречена с некоторыми ошибками. Все моменты лучше уточнит именно его разработчик. Плюс может иметься варинат, что файлы в данный момент используются им же и удаление невозможно.

Вы можете пробовать делать это тажке в режиме чистой загрузки: https://support.microsoft.com/ru-kz/help/929135...

А лучше пользоваться стандартными средствами очистки системы, описанными в данной статье: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17421/...

Спасибо!

Т.е. ошибка с размерами файлов это ошибка виндоус и она уже была у других пользователей?

Почему же ее до сих пор не исправили?((

Answer 4

Здравствуйте. Согласен с комментарием выше+ если папка защищена, то ее вес будет 0. Как только получите доступ, то будет отображаться информация.

Данные антивируса Вам не удалить. У него работает самозащита. Поэтому для удаления временных данных иногда требуется удалить антивирус, потом почистить от его папок вручную или утилитой от разработчиков антивируса.

Если хотите определить размер в точности, как есть, то вот бесплатная программа https://windirstat.net/download.html

Сайт ведет на сторонний ресурс, не принадлежащий Майкрософт. Будьте осторожны принимая соглашения, скачивая файлы или выполняя инструкции!

Какой доступ вы имеете в виду?

Answer 5

Здравствуйте. Согласен с комментарием выше+ если папка защищена, то ее вес будет 0. Как только получите доступ, то будет отображаться информация.

Данные антивируса Вам не удалить. У него работает самозащита. Поэтому для удаления временных данных иногда требуется удалить антивирус, потом почистить от его папок вручную или утилитой от разработчиков антивируса.

Если хотите определить размер в точности, как есть, то вот бесплатная программа https://windirstat.net/download.html

Сайт ведет на сторонний ресурс, не принадлежащий Майкрософт. Будьте осторожны принимая соглашения, скачивая файлы или выполняя инструкции!