Неполадки с обновлениями Windows 10

Question

Высветилось уведомление о новом обновлении, но поставить его не выходит. Если нажать "Установить сейчас", то появляется строка "Состояние: выполняется установка 0%". Проценты доходят до 100, после чего выдает "Код ошибки: (0x80073712)".

Answer 1

Здравствуйте!

Запустите средство устранения неполадок обновлений.

-откройте меню Пуск и кликните левой кнопкой мыши на значок шестеренки, чтобы открыть Параметры системы;

• далее найдите и перейдите в раздел под названием «Обновления и безопасность»;

-далее перейдите во вкладку «Устранения неполадок»; кликните на пункт «Центр обновления Windows»

• находящийся в разделе «Запустить и работать»; нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;

• вы можете попробовать сделать так:

-остановить службу обновлений

-очистить содержимое папки c:\Windows\SoftwareDistribution\

-повторить поиск обновлений.

Удачи вам!

Answer 2

Здравствуйте!

Это накопительное обновление можно установить, используя каталог обновлений.

http://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx

Answer 3

MCT манипуляции проводил до того, как обратился к вам с вопросом. Тогда не помогло. Вот что выдает DISM.exe

Answer 4

Здравствуйте.

Попробуйте выполнить очистку диска от имени админа (там обязательно отметьте всё, что связано с обновлениями). Затем - вручную удалите содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Только саму папку не удаляйте. Далее - перезагрузите компьютер и в Центре обновлений выполните поиск обновлений.

Answer 5

Здравствуйте, для возможного решения ошибки 0x80073712 установки обновления, попробуйте следующие варианты: 

• первым шагом в лечении кода ошибки 0x80073712 будет загрузка и применение утилиты «Средство устранения неполадок» с официального сайта Майкрософт:  загрузите средство на своём устройстве, запустите и следуйте инструкции на экране. Когда потребуется, выберите Центр обновления и нажмите "Далее". Дождитесь завершения процесса по устранению проблем, перезагрузите устройство и проверьте наличие ошибки.
• откройте командную строку Админрстратора и впишите в  неё следующие команды нажимая enter после каждого
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• после завершения процесса закройте командную строку, перезагрузитесь и проверьте наличие ошибки.
• если проблема сохраняется, тогда попробуйте обновить образ Windows без ущерба для личных файлов.Восстановить целостность поврежденных системных файлов Windows 10 можно путем обновления системы посредством утилиты Media Creation Tool  с  официального сайта Microsoft. Для загрузки необходимо нажать на "скачать средство сейчас".Запускаем MCT. Принимаем лицензионные условия.Выбираем Обновить этот компьютер сейчас.После загрузки файлов для обновления и проведения подготовительных действий необходимо нажать кнопку Установить и дождаться завершения процесса обновления. В рамках этого процесса все поврежденные системные файлы будут перезаписаны, сохранятся данные пользовательского профиля, установленные программы и внесенные системные настройки, а на выходе получим свежайшую, со всеми установленными обновлениями систему.