Я не знаю ключа активации Windows, а компьютер мне пишет, что лицензия истекла

Question

Мой компьютер был куплен мне в 2016 году, тогда же, в салоне, на него была установлена ОС Windows 8. Позднее она обновилась до Windows 10.

НО около полугода, чуть меньше, назад сломался жесткий диск компьютера, и он был отнесён в ремонт. Из ремонта он вернулся с новым жёстким диском и Windows 10. С сегодняшнего дня комьютер начал показывать мне уведомления "срок вашей лицензии Windows истёк" и просить что-то сделать с ключом. Я ключ активации продукта не знаю, так же, как и не знаю, был ли установлен Windows 10 заново во время ремонта.

Что делать?

Answer 1

Здравствуйте!

Для решения данного вопроса я советую Вам обратиться в поддержку Microsoft по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Если же вы не из России , откройте, пожалуйста, ссылку:

https://www.microsoft.com/en-us/worldwide.aspx

и выберите вашу страну, и далее вы получите контактные данные поддержки Microsoft в вашем регионе.

Еще вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в рамках чата:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha...

с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Надеюсь вы сможете решить проблему!

Хорошего дня!

Answer 2

Читал предыдущие советы. Но, как пишут на сайтах, обновить бесплатно до Windows 10 можно было до 29.07.16 версии Windows 7 и 8.1. А Windows 8 - нет. Если это правильно, то активация без ключа уже невозможна, разве что восстановить Windows 8.

Answer 3

Здравствуйте!

Судя по тексту ошибки вам установили, к сожалению пиратскую 10ку(

Вам нужно выполнить чистую установку 10ки

Вот ссылка для загрузки 10ки

https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo...

Главное при установке не перепутайте редакцию 10ки(выбирайте ту редакцию, которая у вас была ранее, она аналогична редакции 8ки)

Этап ввода ключа при установке нужно будет ПРОПУСТИТЬ.

Если всё сделано правильно, ОС активируется автоматически.

Если этого не случится, тогда для решения данного вопроса я советую Вам обратиться в поддержку Microsoft по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Если же вы не из России , откройте, пожалуйста, ссылку:

https://www.microsoft.com/en-us/worldwide.aspx

и выберите вашу страну, и далее вы получите контактные данные поддержки Microsoft в вашем регионе.

Еще вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в рамках чата:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha...

с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Надеюсь вы сможете решить проблему!

Хорошего дня!

Answer 4

Здравствуйте.

Если до 29 июля 2016 года Вы воспользовались Предложением Windows по бесплатному обновлению до Windows 10 устройств с подлинными лицензиями Windows 7 SP1 и Windows 8.1, то в дальнейшем Вы можете на компьютере, на котором ранее уже была установлена активированная копия Windows 10, выполнить чистую установку этой системы, воспользовавшись сервисом http://www.microsoft.com/ru-ru/software-downloa....

Ключ при этом Вам не понадобится.

Обратите внимание, что устанавливать нужно будет такую же редакцию системы, как и та, которая ранее была активирована на этом компьютере. Ввод ключа при установке нужно будет пропустить, выбрав в окне мастера установки "У меня нет ключа". Если Вы не ошиблись с редакцией, то активация должна произойти автоматически в течении 72 часов (обычно значительно быстрее), после подключения к интернету.

Официальная информация об этом есть на странице https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12435/...

Answer 5

Добрый день.

По этой ссылке, https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo... прочтите ВСЕ и нажмите кнопку Скачать средство сейчас. Создайте установочный диск(флешку). Запусите с него компьютер. Пропустите ввод ключа. В следующем окне установщика, выберите ту редакцию Windows 10(Домашняя, Домашняя для одного языка, Профессиональная) которая была на жестком диске до посещения сервиса.

Система активируется цифровой лицензией компьютера при первом подключении к интернету.