![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 10%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Здравствуйте, Камила.
Вам нужно обратиться в поддержку Acer. Они, в отличие от нас, других пользователей, хорошо знают свои компьютеры и поддержка входит в их обязанности.
Не загружается windows 10! после сброса до заводских настроек
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
Доброго времени суток.
Проблема - пришлось сбросить параметры до заводских из-за взлома учетной записи. После появляется меню с выбором региона, языка итд. Далее пишет, что возникла проблема и предлагает обновиться. Просит либо подключение вай-фай, либо к кабелю. Вай Фай подключен, работает. Идет загрузка минут 5, потом перезагружается и снова на ту же страницу с выбором региона. Как восстановить? Ноутбук-трансформер асер спин 5 3 недели в употреблении
Windows для дома | Windows 10 | Настройки
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 4
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2019-01-25T19:16:16+00:00 Здравствуйте. Попробуйте выполнить сброс еще раз, только с полным удалением всех данных.
если не поможет, то можно обратиться в сервисный центр, так как образ явно поврежден, а его Вам установил производитель устройства или сделать переустановку системы самостоятельно:
- Нужно создать загрузочную флеш карту https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/for...
- Загрузиться с нее и сделать чистую установку https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/for...
В инструкции есть видео с пояснениями.
Гарантия на устройство в этом случае остается!
-
Анонимные
2019-01-25T03:12:00+00:00 Здравствуйте.
Если через WiFi соединение не прошло, пробуйте через кабель.
Если не пройдет,то выполните восстановление с помощью установочного носителя:
https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo...
Скачайте средство создания носителя и запустите его. Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера. Выберите язык, выпуск и архитектуру (64- или 32-разрядная система). Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово.
Далее подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его. На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку. Выберите Восстановить компьютер. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок.
Здесь вы выберите Вернуть этот компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows 10. При этом будут удалены установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в настройки. Но вы сами определяете, оставить или удалить личные файлы.
Обратите внимание на данную статью: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12415/...
Либо пробуйте чистую установку.
Сообщите о результатах!
-
Анонимные
2019-01-25T04:55:00+00:00 Здравствуйте.
Если проблема возникла с новым ноутбуком, лучше всего, сразу же обратится в авторизованный сервисный центр, для гарантийного обслуживания, диагностики и, возможно, ремонта.