Здравствуйте.
Модель вашего устройства с драйверами на сайте sony не найдена.
Похожие ноутбуки данной линейки в руководстве пользователя имеют указание, что разработаны для Windows 8.
Вы указали, что ошибка появилась после обновления. В данном случае для решения вопроса вам именно необходимо обновить драйвера с сайта производителя, так как они не представлены для самомстоятельног оскачивания, то вам необходимо обратиться к ним поддержку.
По идеи из практики использоавния знаю, что данная компания очень медленно и редко обновляе драйвера для старых устройств, и если указана одна система, то для других более они не разрабатывают.
В 10ке удаление обновлений не предусмотрено, т.е. можно сделать, но ситема-то после будет обновляться снова, что вернет ошибку снова.
В вашем случае есть варианты:
- уточнить вопрос наличия или получения в будущем драйверов для указанной вами модели устройства в текущей сборке ОС (сборка важна)
- использовать ОС, заявленную производителем для вашей модели
- начисто установить сборку и все драйвера на нее