Поделиться через

Компьютер зависает при выходе из сна и гибернации

Анонимные
2020-02-03T15:43:15+00:00

После включения из режима сна компьютер зависает, т.е.  загорается сигнал питания на корпусе, включаются вентиляторы, но сигнал на монитор не поступает (он остается в standby-режиме), индикатор жесткого диска также не моргает. На мышь и клавиатуру реакции нет. После нескольких часов ожидания ничего не меняется. Если в это время принудительно перезагрузить компьютер кнопкой reset на корпусе, то он загружается нормально.

Пробовал отправлять компьтер в режим гибернации (когда я ее еще не отключил совсем). Тогда он тоже зависает после включения при появлении логотипа Windows, шарики не крутятся (и вообще не появляются), курсор не мигает. После принудительной перезагрузки кнопкой reset все стартует в обычном режиме.

Симптомы появились после установки Windows 10 версии 1903, и остались на 1909. До этого стояла Windows 7 SP1. Все работало отлично.

Материнская плата: ASUS M5A99X EVO c UEFI

Процессор: AMD FX-4100

Видеокарта: AMD Radeon HD 7700

Что уже пробовал:

  • отключал функцию “Быстрый запуск”
  • отключал использование гибридного режима сна
  • отключал гибридный режим через командную строку
  • ставил другую видеокарту от Nvidia
  • пробовал чистую загрузку Windows
  • переустановливал Windows 10 с нуля (с форматированием С:) как на SSD, так и на HDD с физическим отключением других дисков
  • провел диагностику утилитами sfc и dwm

Обновить BIOS не могу, так как последняя версия для моей материнки была выпущена в 2013-м (и она стоит сейчас). По той же причине драйвера стоят самые свежие, но от AMD.

Windows для дома | Windows 10 | Спящий режим, включение и выключение питания

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 35

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2020-02-15T10:55:54+00:00

    Хочу дополнить. Не знаю насколько повлияли обновления, но одновременно с ними я в системе включил все пункты Hiper-V, но тогда забыл об этом. А вчера, после написания предыдущего поста я Hiper-V отключил, и комп опять перестал выходить из режима сна. Тогда я включил только низкоуровневую оболочку Hiper-V и все заработало как надо. Идею почерпнул отсюда, но по принципу от противного. Не благодарите.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 7.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2020-02-03T15:47:28+00:00

    Здравствуйте!

    Ваша проблема связана с материнской платой, для которой нет новой версии BIOS и драйверов. 2013 год последней версии BIOS это очень очень давно.

    Не может увы такая старая версия BIOS и драйверов полноценно работать с последней версией 10ки.

    На данном устройстве с этой материнской платой лучше использовать 7ку.

    Увы, другого варианта нет((

    Спасибо за понимание!

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 5.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2020-02-13T17:17:54+00:00

    Ну что хочу сказать. Включил в биосе на первом порту ASPM и все заработало как надо. Но мне это показалось как-то слишком простым и я прошил для проверки оригинальный биос. И о чудо, опять все работает! Короче вчера вечером прилетели какие-то обновы для винды, которые очень долго ставились. Я чуть не уснул. Похоже это они сработали. Даже скучно как-то. Два месяца угробил. Кстати глянул в прогу HWiNFO64. Там везде ASPM по прежнему disabled.

    Всем спасибо. Проблема решена. Тему можно закрывать.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2020-02-07T19:35:49+00:00

    Вот еще проверил утилитой. S1 и S3 должны работать.

    Не должны, а заявлены БИОС как доступные. Увы, старые БИОС часто имели сильные проблемы с реализацией. Можете попробовать в БИОС отключить/включить ACPI  и/или ACPI 2.0.

    Другой вариант: у вас стоит память которая не совместима с S3 (там используется медленная регенерация), информация в ней разрушается и ПК при пробуждении не работает.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2020-02-04T16:47:17+00:00

    Добрый день.
    Вам удалось решить проблему?

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев