Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Принтер с печатью и сканером. Печатает нормально, но со сканером не могу разобраться. Когда хочу начать сканирование выдаёт "сканеры не обнаружены". Как исправить?
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Так и есть, скорее всего. посмотрите в диспетчере устройств, есть ли сканер+ в Панели управления нужно открыть Устройства и принтеры. Там должен быть сканер. Драйвер с сайта производителя, кстати, хоть и идет для вин 10, но очень старый - от 2012-2014 года, когда еще вин 10 не было. Опять запихнули протестированный драйвер от XP или Vista и сказали, что все ок
Здравствуйте. Какая модель МФУ? Драйверы пробовали устанвить с сайта производителя?
фс-1020мфп. Да, пробовала, но ничего не поменялось. Я вот думаю, может программа видит его только как принтер?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 19%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Принтер с печатью и сканером. Печатает нормально, но со сканером не могу разобраться. Когда хочу начать сканирование выдаёт "сканеры не обнаружены". Как исправить?
Здравствуйте.
Возможно, требуется переустановить, или обновить драйвера Вашего МФУ, с которым возникают проблемы, до актуальной версии.
Пожалуйста попробуйте загрузить и установить драйвера для Вашего МФУ c официального сайта его производителя: https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/index/service_support/download_center.false.driver.FS1020MFP._.RU.html
Если это не поможет, то пожалуйста попробуйте обратится с вопросом о путях решения возникшей у Вас проблемы в техподдержку производителя Вашего устройства. Потому, что никто, кроме производителя, разрабатывать драйвера для выпускаемых им устройств не станет. Это исключительно прерогатива производителя. Microsoft не разрабатывает драйвера для устройств сторонних производителей.
Если в техподдержке производителя Вам аргументировано укажут на конкретные проблемы в Вашей копии системы, то сообщите пожалуйста здесь полученную от них информацию, чтобы мы могли попытаться Вам помочь.
Без такой информации, единственное, что можно посоветовать, для проверки корректности работы системы, - попробуйте выполнить проверку системных компонентов Вашей копии Windows: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929833
