Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Добрый день! Произвел обновление Windows 8 до Windows 10 на ноутбуке ASUS N750JK, проверил в числе прочего и работу звука, все было хорошо. Через день удалил по рекомендациям папку Windows.old. На следующий день при запуске видео не работал звук, в правом нижнем углу появился значок рупора с красным крестиком и комментарием "служба аудио не запущена", проверка сообщился, что не запущены службы windows audio и еще построитель... Ручной запуск службы windows audio выдал сообщение ошибка 0х80070005, отказано в доступе, запуск в командной строке команды вроде аудиосрв выдало ошибку 5, отказано в доступе. В панели управления иконка звука не реагировала на нажатия, в параметрах проверки звука никакой реакции, какие либо аудиоустройства отсутствуют совсем. Обновление драйверов Realtek HD audio до свежих также не дало результатов. В диспетчере устройств все звуковые устройства и аудиовыходы пишут, что работают нормально. При этом при открытии скрытых устройств появляется ряд устройств, которые не подключены в этих разделах: Audio Intel (R) для дисплеев, посредник синхронизации потоков Microsoft, представитель служб потоков Microsoft, преобразователь потоков Tee/Sink-to-sink Microsoft. Обновление драйверов не дало результатов. В BIOSe аудио находится в режиме Unlock. Больше не знаю что делать.
Спасибо за помощь!
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Здесь https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo... установщик Windows 8. Если не получится его скачать(например не подойдет ваш ключ), можно будет обратиться в авторизованный компанией ASUS сервисный центр. Вам окажут услугу по восстановлению компьютера до предпродажного состояния. Услуга для сервисного центра обязательна и не зависит от даты и места покупки ноутбука. Услуга может быть платной.
Посоветуйте как это сделать? Виндоус олд удален, дистрибутива восьмерки нет. Будет сложно.
По моему, вам лучше вернуть Windows 8. Дело в том что ваша модель ноутбука не поддерживается в обновленной Windows 10.
https://www.asus.com/ru/Laptops/N750JK/HelpDesk...
Нет драйверов для десятки.
Добрый день! Исключено; все точки восстановления созданы после потери звука, до этого ведь было обновление системы. Заметил, что еще аудиовизард пропал. Имеет ли это значение?
Добрый день.
Попробуйте выполнить откат к предыдущему состоянию. Нажмите Win+R, в поле напечатайте rstrui и нажмите Enter. Выберите подходящую дату.
.
