не получается войти в аккаунт и скачать приложения, не могу обновить то что уже имеется, что делать?

Question

пыталась в аккаунт зайти. бесполезно. все равно ничего не получается.

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Здравствуйте, добрый день! Я Джерико Т., я понимаю, что у вас сейчас есть некоторые проблемы, я сделаю все возможное, чтобы помочь вам с вашей проблемой.

Чтобы помочь вам, я задам несколько вопросов. Когда вы говорите, что не можете войти в свою учетную запись, вы имеете в виду свою учетную запись на компьютере или учетную запись в Microsoft Store?

Буду ждать вашего ответа.

Привет
Джерико Т.