Обрывы соединения, модем hyawei e173 на win10

Question

Добрый день!

Пожалуйста, подскажите.

Имеется модем Huawei E173 (мегафон), ноутбук на win10 и проблема: периодически соединение с интернетом обрывается, т.е. в мегафоновской проге, которая "идет" с модемом, нужно заново нажимать команду "подключение". Сам модем не отваливается (в диспетчере устройств отображается, подключен).

На ноуте с win7 такой проблемы не было.

Решат ли проблему драйвера для модема под ОП win10?

Answer 1

Здравствуйте!

За корректную работу драйвера данного модема отвечает его производитель.

Именно производитель модема выпускает драйвера для него, а не компания Microsoft.

Возможно данный модем не полностью совместим с Windows 10(

Решат ли эту проблему с Windows 10 нужно уточнять у производителя модема.

Спасибо за понимание!

Answer 2

Изначально да-решать проблему нужно с производителем устройства.

Он проводит диагностику проблемы с его устройством.

Устройств-великое множество, и ОС не разрабатывается под конкретное устройство.

Я такой же пользователь как и вы . У меня НЕТ такого же устройства как у вас, чтобы воспроизвести у себя такую проблему.

А у производителя устройства есть и устройство и ОС.

Ему легче диагностировать проблему со СВОИМ устройством, поймите это пожалуйста)

Answer 3

Добрый день!

Благодарю за ответ!

Т.е., его можно перефразировать так: при любой проблеме со сторонним устройством, обращаться нужно в тех.поддержку устройства? Проблема - априори не в ОП?

Мне вот не показалось, что проблема - однозначно в модеме.

Упоминание драйверов было предположением, как приходит на ум обывателю.

Хотелось бы узнать еще версии, в чем может быть проблема.