Постоянные зависания Bluetooth мыши (потенциально, проблема в энергосбережении)

Question

Входные данные:

• ноутбук Asus Zenbook UX425E, 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7
• Windows 10, версия 20H2
• мышь Logitech M720, способ подключения – Bluetooth (без специального адаптера, напрямую к ноутбуку)

Проблема:

• мышь периодически зависает. Зависание зависит от того, подключен ли ноутбук к питанию и какой режим производительности на нем стоит. Сценарий: мышь не трогаю, далее начинаю ей пользоваться, она секунду не реагирует, потом резко выполняет действие (например, движение влево). Если ноутбук не подключен к розетке и стоит режим энергосбережения, то лаги происходят даже после миллисекундной задержки в управлении мышью (т.е. фактически получается так, что мышь постоянно лагает). Если непрерывно выполнять действия мышью, то лагов нет.

Что сделано:

• предполагаю, что проблемы связаны с «режимом энергосбережения» (ноутбук отключает мышь от соединения, когда начинаю ей управлять – то снова подключает, т.е. как бы переводит в режим гибернации мою мышь)
• Пробовал настроить режим «электропитания» через панель управления. Там нет настроек для управления питанием для Bluetooth (беспроводных интерфейсов). Можно только менять производительность. В части производительности – это помогает снизить лаги, но не решает проблему (писал выше). Заметка: режимы Asus recomended и Сбалансированный - одно и тоже.
• Пробовал решить проблему через диспетчер устройств, через убирание галочек «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» в устройствах «Bluetooth, мыши и usb». Первая проблема с которой столкнулся – для большинства устройств нет соответствующего меню (негде убрать галочку), в том числе в настройках Bluetooth самой мыши.

Есть идеи что можно сделать?

Answer 1

Добрый день.

Запретите обновление драйвера из центра обновлений Microsoft.

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/for...

Установите драйвер с сайта тех. поддержки ASUS.