Опытным путем установили, что проблему вызывает установленный в системе Kaspersky Endpoint Security. При этом недостаточно его выключить, необходимые действия с файлами работают только после полного удаления клиента из системы.
Область предварительного просмотра блокирует файлы .PDF
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
С недавнего времени, при включенной области предварительного просмотра (ОПП) и открытым в ней PDF файлом, проводник блокирует его намертво - невозможно переименовать или удалить файл, пока не отключим ОПП. С предварительным просмотром других типов файлов проблемы нет - .docx, .xlsx, .jpeg при просмотре через ОПП переименовываются, удаляются. ОПП нужна, просто отказаться от нее - не вариант.
Пробовали разные PDF читалки - Reader DC, Foxit Reader, PDF Viewer, PDF Xchange Viewer - результат одинаковый, следовательно могу сделать вывод, что копать надо в ОС.
Подскажите, каким образом можно исправить данную проблему.
Windows для дома | Windows 10 | Файлы, папки и хранилище
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
Дополнительные ответы: 3
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2021-04-15T11:25:55+00:00 Еще не все. Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Сообщите результат картинкой.
-
Анонимные
2021-04-15T10:33:04+00:00 Добрый день.
Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
Обязательно дождитесь окончания этой команды.
Сообщите результат картинкой.
-
Анонимные
2021-04-15T11:24:48+00:00 Результат отработки команды:
Перезагрузка и следом за ней пробуем переименовать файл: