Сканер отпечатка пальца

Анонимные
2021-08-29T18:15:07+00:00

Добрый день! Не могу настроить сканер отпечатка пальца после переустановки Windows. Ноутбук Honor MagicBook pro 16". Драйвера установлены, в диспетчере устройств сканер отображается, проблем нет. Но когда пытаюсь настроить сканер появляется окно "Коснитесь датчика отпечатка пальцев" и ничего не происходит дальше, не настраивается. Пробовал перезапускать службу, не помогло.

Windows для дома | Windows 10 | Windows Hello, экран блокировки и вход

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 6

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2021-08-30T06:35:06+00:00

    Да, все верно, только вручную с сайта Хуавей, ну или по id устройства искать. Этим страдает Хуавей и Xiaomi

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2021-08-29T19:01:36+00:00

    Проблема появилась после переустановки Windows (Home для одного языка). Версия 21Н1 сборка 19043.1165. Я захожу под учетной записью Microsoft. Пробовал и на локальной учетной записи ни какой разницы.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2021-08-30T06:21:57+00:00

    С помощью программы PC Manager с сайта Huawei

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2021-08-29T19:28:18+00:00

    Как именно ставили драйверы? Нужно ставить только те, которые есть на сайте Honor, а их еще поискать нужно

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2021-08-29T18:48:45+00:00

    Здравствуйте.
    Расскажите более подробно, после чего началась проблема?
    Какая редакция windows установлена? В домен вводилась?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0