Постоянные критические ошибки и bsod в программах

Question

DOOM: The dark ages переодические вылеты и даже синие экраны. С пк все нормально, каждое комплектующее протестировано ошибок в работе нет, только в этой части DOOM и еще в некоторых играх и программах регулярные критические сбои, windows переустанавливал проблема сохраняется точнее первые пару дней всё идеально а потом опять сбои. коды которые наблюдал (1a, a, 12b)

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, Даниил.

Лучше всего, если ваш ПК проверит профессионал.

Answer 2

термопасту менял в январе с температурами проблем нет видеокарта греется до 70 градусов а для процессора ryzen 7 7700x температура в играх 60-80 градусов норма вне зависимости от охлаждения он будет горячий. Значит остается нести пк в сервис

Answer 3

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, Даниил.

Поскольку вы уже пробовали выполнить общие шаги по устранению неполадок, эта проблема может теперь относиться к более серьезной проблеме. Вы можете попробовать проверить следующие пункты:

1. Аппаратная переустановка — это процесс, при котором вам придется переустановить все компоненты, такие как оперативная память, графический процессор, кабели.
2. Повторно нанесите термопасту на процессор и видеокарту, если температура колеблется или становится высокой.
3. Рассмотрите возможность профессиональной диагностики оборудования, поскольку иногда незначительные неисправности оборудования проявляются только при определенных условиях.

Answer 4

Дело в том что я как будто тысячу раз перепроверял все не с оперативной памятью, не с процессором, и твердотельными накопителями нет проблем. Драйвера и обновления тоже все делал на разных версиях графического драйвера проблема остается. Я windows переустанавливал несколько дней назад, я просто вообще не знаю что с этим делать, всё выше перечисленное вами я испробовал до этого. Единственное что на мой взгляд неисправно технически в моем пк уже как 2 года (но проблемы начались около месяца назад) это то что материнская плата ни как не хочет воспринимать батарейку биоса ну тоесть меняй ее не меняй настройки и время после отключения полного питания, не сохраняются может ли это как то влиять на стабильность windows?

Answer 5

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Здравствуйте, Даниил! Большое спасибо за обращение. Я Тин, независимый консультант, и я рад помочь вам сегодня с этой проблемой. Вы испытываете постоянные критические ошибки и BSOD, в основном связанные с DOOM: The Dark Ages и некоторыми другими программами, несмотря на тестирование вашего оборудования и переустановку Windows. Упомянутые вами коды BSOD (1A, A, 12B) дают некоторые подсказки, но они довольно общие. Вот структурированный подход к диагностике и потенциальному решению проблемы:

1. Определите точные коды ошибок и сообщения BSOD
   При возникновении BSOD обратите внимание на полное сообщение об ошибке и код остановки.
   Используйте такие инструменты, как BlueScreenView или WinDbg, для анализа файлов дампа и получения более подробной информации.
2. Проверьте наличие перегрева и проблем с питанием.
   Убедитесь, что температура вашего ЦП и графического процессора находится в безопасных пределах под нагрузкой, используя такие инструменты, как HWMonitor или MSI Afterburner.
   Убедитесь, что ваш источник питания достаточен и стабилен. Нестабильное питание может привести к сбоям.
3. Обновите или откатите драйверы
   Обновите драйверы видеокарты до последней версии от производителя (NVIDIA, AMD, Intel).
   Если проблемы возникли после обновления драйвера, попробуйте вернуться к предыдущей стабильной версии.
   Также обновите драйверы чипсета и материнской платы.
4. Проведите диагностику памяти
   Для проверки оперативной памяти на наличие ошибок используйте средство диагностики памяти Windows или MemTest86.
   Неисправная оперативная память может стать причиной сбоев в играх и программах.
5. Проверьте устройства хранения данных
   Запустите диагностику CHKDSK и SMART на вашем SSD/HDD, чтобы исключить ошибки диска.
   Поврежденные сектора или проблемы с диском могут привести к сбоям в работе приложения.
6. Тестирование с минимальной конфигурацией оборудования
   Удалите ненужные периферийные устройства и аппаратные компоненты.
   Выполните загрузку с минимальным набором оборудования, чтобы проверить, сохранилась ли проблема.
7. Мониторинг конфликтов программного обеспечения
   Отключите или удалите сторонние антивирусы и оверлеи, которые могут мешать играм.
   Проверьте наличие фоновых процессов, которые могут вызывать конфликты.
8. Переустановите или проверьте файлы игры.
   Используйте лаунчер игры для проверки целостности или переустановите DOOM: The Dark Ages.
9. Проверьте наличие обновлений Windows и стабильность системы
   Убедитесь, что Windows полностью обновлена.
   Рассмотрите возможность запуска средства проверки системных файлов (sfc /scannow) и команд DISM для восстановления системных файлов.
10. Устранение конкретных кодов ошибок
    Проверка ошибок 0x1A (MEMORY_MANAGEMENT): часто связана с неисправной оперативной памятью, проблемами с драйверами или аппаратными неполадками.
    Проверка ошибок 0xA (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL): обычно указывает на проблемы с драйверами или конфликты оборудования.
    Проверка ошибок 0x12B (MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS): может быть связана с ошибками драйверов, проблемами с оборудованием или поврежденными системными файлами.