Что Honor говорит о совместимости ноутбука с Windows 11? Если при черном экране нажать Ctrl+Shift+Win+B, экран восстанавливается?
На ноутбуке при выходе из спящего режима черный экран.
Ноутбук на встроенном графическом ядре. Процессор AMD Ryzen 5700U. Windows 11 версия 24H2. Драйвера на видеокарту стоят последние.
Windows для дома | Windows 11 | Спящий режим, включение и выключение питания
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 13
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2025-05-07T22:58:22+00:00 Извините, я имел ввиду, что программа работает прекрасно, но ошибка сохранилась. Сейчас через DDU удалил драйвера видеокарты и установил с помощью honor pc manager. К сожалению, ошибка сохранилась. При выходе из спящего режима черный экран, но при этом показывается курсор, могу его передвигать, и значок сканера отпечатка пальцев. Если щелкать мышкой на любой части экрана, то воспроизводится звук ошибки.
-
Igor Leyko 111K Баллы репутации Независимый помощник
2025-05-07T22:16:35+00:00 Так все-таки, Прекрасно работает или появляется черный экран? Переустановите драйверы с сайта Honor, используя при этом программу DDU.
-
Анонимные
2025-05-07T22:12:23+00:00 Здравствуйте, спасибо за ответ. У меня ноутбук Honor и я скачал их приложение Honor PC Manager. Оно установило мне все драйвера и написало что всё в порядке.
Когда я устанавливал windows 11 он установил старые драйвера "AMD Radeon Software" данная программа у меня не открылась и я скачал драйвера с оф сайта AMD. В итоге у меня скачалась программа "AMD Software: Adrenalin Edition". Она открылась и прекрасно работает. Стоят последние драйвера.
На ноутбуке единственная проблема со спящим режимом. На форумах прочитал, что это скорее всего проблема с драйверами видеокарты или с windows.При выходе из спящего режима либо черный экран либо зависает экран блокировки.
-
Igor Leyko 111K Баллы репутации Независимый помощник
2025-05-07T19:36:36+00:00 Здравствуйте.
Меня зовут Игорь. Мне приятно помогать другим, и я постараюсь помочь вам.
Видеодрайверы ставили с сайта изготовителя ноутбука? Если нет, переустановите правильные драйверы, используя программу DDU.