Бесконечно меняются состояния наушников подключенных через Bluetooth

Question

Я подключаю свои наушники к компьютеру с Windows 11, они подключаются и мне пишет Поключено/Подключен микрофон/Подключен звук/Подключен звук и микрофон и все эти состояния раз 10 в 1 секунду меняются то есть невозможно ничего послушать,

если навестись на значок звука в панели задач то будет писать Динамики либо Наушники (N35) но они будут обновляться бесконечно то есть в 1 долю секунды Динамик потом Наушники и так по новой, на Windows 10 такой проблемы не наблюдалась я даже возвращался и проверял все нормально.

Драйвера установлены все есть но проблема сохраняется, Windows 11 новоиспеченная только установил и сразу подключил - такая же проблема.

Нашел решение но оно очень муторное, удалить устройство из диспетчера задач (наушники именно) и делать так пока после удаления диспетчер устройств чуть чуть затупит и сразу же перезагружать компьютер и после этого как не странно подключаю наушники и все нормально но это до того момента пока я не перезагружу компьютер либо не выключу а потом снова включу Bluetooth , после этого опять проблема возвращается и нужно по новой решать.

Других устройств у меня с помощью блютуза не подключено, к телефону наушники адекватно подключаются как и к виндовс 10 в чем проблема и как ее решить?

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, Erop_[B],

Надеюсь, у вас все хорошо! Меня зовут Джун, я независимый консультант. Сожалею, что вам приходится с этим сталкиваться! Я знаю, как это раздражает, когда то, что должно просто работать, в итоге становится проблемой. Похоже, вы уже проделали хорошую детективную работу. Судя по тому, что вы описали, это известная проблема в Windows 11, связанная с тем, как она обрабатывает определенные аудиопрофили Bluetooth (особенно переключение между режимами Hands-Free Telephony (HFP) и Stereo (A2DP)).

Давайте попробуем воспользоваться пошаговым руководством ниже, чтобы помочь вам решить эту проблему.

Вот пошаговое решение, которое можно попробовать:

1. Отключите функцию громкой связи (если вам не нужен микрофон)
   Это часто помогает стабилизировать работу аудиоустройств Bluetooth в Windows 11:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Параметры».

Перейдите в раздел Bluetooth и устройства > Устройства.

Найдите свои наушники в списке, нажмите на три точки рядом с ними и выберите «Свойства».

Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки Bluetooth» (откроется классическое окно «Устройства Bluetooth»).

На вкладке «Устройства» выберите наушники и нажмите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Услуги».

Снимите флажок «Громкая связь».

Нажмите «ОК», затем «Применить».

Это заставит Windows прекратить переключение между аудиопрофилями, оставив режим A2DP высокого качества (который вы используете для прослушивания звука).

2. Сбросьте настройки Bluetooth-стека.
   Если проблема не устранена:

Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Развернуть Bluetooth.

Щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер Bluetooth (например, Intel, Realtek и т. д.) и выберите «Удалить устройство».

Перезагрузите компьютер. Windows автоматически переустановит его.

3. Обновите драйверы Bluetooth и аудио вручную.
   Даже если драйверы «обновлены», иногда ручная переустановка или установка более новой версии от производителя работает лучше:

Посетите веб-сайт производителя вашего ПК или чипа Bluetooth (например, Intel или Realtek).

Загрузите и установите последние версии драйверов Bluetooth и аудио для Windows 11.

4. Отключите улучшения звука Bluetooth
   Перейдите в Настройки > Система > Звук.

Прокрутите страницу до пункта Все звуковые устройства.

Выберите наушники Bluetooth.

Отключите все перечисленные улучшения звука.

Дайте мне знать, как это работает для вас.

С наилучшими пожеланиями.