WIndows Hello и Распознание отпечатков пальцев не работают

Question

Переустановка Windows решает проблему буквально до 3-4 перезагрузки ноутбука,и снова ошибка Windows Hello : Этот параметр сейчас недоступен.

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, спасибо за ответ, вот ссылка для загрузки драйвера Fingerprint: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/...

Кроме того, вы также можете запустить автоматический драйвер или вручную установить драйвер по ссылке ниже:

https://support.hp.com/ph-en/drivers/hp-elitebo...

Ссылка на русский язык отсутствует.

Примечание: Это не веб-сайт Microsoft. Похоже, что страница предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь рекламы на сайте, которая может рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайте, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Answer 2

Супер ,если вас не затруднит,буду вам очень благодарен

HP850-G5

Заранее спасибо вам

Answer 3

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, спасибо за эту информацию, в этом случае, пожалуйста, загрузите и установите драйвер Fingerprint с веб-сайта производителя вашего устройства или сообщите мне марку и модель вашего устройства, чтобы я мог помочь вам предоставить ссылку для его загрузки.

Answer 4

Спасибо за оказаную помощь !

Но ,увы не вышло

Новые драйвера не находить ,а в списке старых только один действующий((

Answer 5

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, спасибо, что обратились. Меня зовут Бернард, я такой же фанат Windows, как и вы. Буду рад помочь вам сегодня, мой часовой пояс UTC +8.

Я понимаю, в чем проблема, не о чем беспокоиться, я здесь, чтобы помочь, похоже, что есть несовместимость с драйвером Fingerprint. Более того, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже, чтобы мы могли решить эту проблему:

-Нажмите клавишу Windows + X.
-Перейдите в Диспетчер устройств.
-Расширить биометрию

• Найдите драйвер отпечатка пальца.
  -Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
  -Найдите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»
  -Нажмите «Позвольте мне выбрать доступные драйверы на моем компьютере»
  -Выберите старый драйвер или другое название драйвера, затем выберите его и нажимайте «Далее», пока он не установится.
  -Перезагрузите ПК и проверьте.

Примечание: Если проблема не устранена, загрузите и установите драйвер Fingerprint с веб-сайта производителя или сообщите мне марку и модель вашего устройства, чтобы я мог помочь вам предоставить ссылку для его загрузки.

Дайте мне знать, как все пройдет, и я надеюсь, что это поможет.

Бернард