Синий экран смерти в играх ХЕЛП!!!

Анонимные
2024-11-09T13:14:51+00:00

whea uncorrectable error windows 10

Windows для дома | Windows 10 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2024-11-09T15:51:50+00:00

Синий экран смерти в играх ПОМОГИТЕ!!! Привет, спасибо, что обратились. Меня зовут Бернард, я такой же фанат Windows, как и вы. Я буду рад помочь вам сегодня, мой часовой пояс UTC +8.

Я понимаю вашу проблему, не о чем беспокоиться, я здесь, чтобы помочь, согласно проверке и анализу файлов DMP, которые у вас есть, есть ошибка AuthenticAMD.sys, драйвер AMD или сам процессор ПК вызывают это, в этом случае, пожалуйста, загрузите и установите последнее обновление BIOS с веб-сайта вашего производителя, более того, если проблема не исчезнет, ​​мы проверим и убедимся, что нет проблем, связанных с программным обеспечением, я предлагаю выполнить обновление на месте, которое обновит устройство до последней версии и исправит все проблемы, не удаляя никаких файлов.

Примечание: перед этим обязательно создайте точку восстановления: https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D1...

  1. перейдите по этой ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo...
  2. Выберите «Загрузить сейчас» и выберите «Выполнить». Для запуска этого инструмента вам необходимо быть администратором.
  3. На странице «Условия лицензии», если вы принимаете условия лицензии, выберите «Принять».
  4. На странице «Что вы хотите сделать?» выберите «Обновить этот ПК сейчас», а затем нажмите «Далее».
  5. После загрузки и установки проблема должна быть устранена.

Ссылка: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo...

Примечание: если проблема не исчезнет, ​​я предлагаю обратиться к местному специалисту для физической проверки процессора или повторного нанесения термопасты для оптимизации работы процессора.

Дайте мне знать, как все прошло, и я надеюсь, что это поможет.

Бернард

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 5

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-11-10T01:59:04+00:00

    Hi, thank you for that information, as per checking the new DMP file, it is still displaying an error AuthenticAMD.sys, since you have done the troubleshooting steps and still having an issue, better if you can contact a local technician to physically check the device before replacing the processor just to make sure.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2024-11-09T17:56:40+00:00

    я скину вам еще один дамп , Вложения , все точно в дело в процессоре как вы говорите? до этого на него случайно упал фонарь когда я устанавливал процессор в сокет,и ножки погнулись но я смог вернуть их на место,если дело реально в этом, тогда мне проще купить новый процессор

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2024-11-09T16:39:47+00:00

    Все сделал,не помогло

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2024-11-09T13:39:10+00:00

    дамп вот ссылка

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев