Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет, скворцов Никита,
Спасибо, что вернулись к нам.
Безопасный режим и чистая загрузка ограничивают нагрузку драйверов и служб.
Если в этих случаях проблема не устранена, это может означать проблему с API на системном уровне или проблему с планированием ресурсов и стабильностью питания на аппаратном уровне.
Мы заметили, что в вашем первоначальном описании упоминалось, что вы переустановили Windows.
- Относится ли это к сбросу с сохранением некоторых данных? Или чистая установка, которая стирает все данные на диске?
Кроме того, каким типом процессора оснащен ваш компьютер?
- Это Intel Core 13-го/14-го поколения? Или другое?
В худшем случае вы можете рассмотреть возможность установки более старой версии Windows, чтобы проверить, связана ли эта проблема с конкретной версией Windows.
Всего хорошего
Kyo.Y - MSFT | Техническая поддержка сообщества Майкрософт