Здравствуйте скачал случайно вирус на рабочем столе черный экран никуда не уходит проходила проверка в игре попросили скачать приложение запуская где картинка пинивайза

Question

Скачал вирус где картинка пенивайза не чего не показывает черный монитор все подключено

Пытаюсь через меню панель скинуть настройки не получается ПК aquarius монитор ЛОС

не знаю что делать помогите

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Здравствуйте, меня зовут Вирджиния, я такой же пользователь, как и вы.
Сожалею, что у вас возникли проблемы. Могу ли я спросить, какую сборку Windows 10/11 вы используете - 22H2 (Win 10/Win 11) или 23H2 (Win 11)?
Я понимаю, что у вас возникли проблемы с вирусом. Не волнуйтесь, я сделаю все возможное, чтобы помочь вам сегодня.

Можете ли вы войти в безопасный режим?
Выполните принудительную перезагрузку 3 раза, затем выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска», затем выберите «Перезагрузка» (параметры безопасного режима), попробуйте безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.
Если проблема сохраняется, попробуйте Устранение неполадок>Дополнительные параметры>Восстановление системы.

Если вы можете войти в безопасный режим:
Попробуйте запустить эти программы:
Сканер безопасности MS: https://learn.microsoft.com/microsoft-365/secur...
MBAM бесплатно: https://www-malwarebytes-com.translate.goog/mwb... убедитесь, что сканирование на наличие руткитов включено.
Онлайн-сканер Eset: https://www-eset-com.translate.goog/us/home/onl...
Adwcleaner: https://www-malwarebytes-com.translate.goog/adw...

Если они обнаружат одно или несколько заражений, но не удалят их полностью, будет разумно зарегистрироваться на сайте по удалению вредоносных программ, чтобы получить специальные инструкции по удалению вредоносных программ. Эксперт будет находиться с вами на протяжении всего процесса, пока не подтвердится, что ваш ПК на 100% чист.
Форум по удалению вирусов и вредоносного ПО Malwarebytes:
https://forums-malwarebytes-com.translate.goog/...
Форум по удалению вредоносных программ и вирусов на компьютерах:
https://www-bleepingcomputer-com.translate.goog...

Отказ от ответственности - Этот пост содержит ссылку на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft, и на странице могут быть объявления о продуктах и услугах, включая продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательный продукт). Пожалуйста, тщательно изучите любой продукт/услугу, рекламируемый на странице, прежде чем вы решите использовать их. Настоятельно рекомендуется проявить осмотрительность.