Проблема с загрузкой Windows 11: ошибка "Unexpected Kernel Mode Trap" и сброс процессора (Код ошибки: 0x0000007f)

Question

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой при загрузке Windows 11. Во время загрузки система выдает синий экран с ошибкой "Unexpected Kernel Mode Trap", и только после многократных перезагрузок (примерно с 40 раза) удалось войти в систему. Провел проверки через cmd, но в журналах событий нашел следующие ошибки: Kernel-Processor-Power: "Функции управления питанием процессора 3 в состоянии производительности в группе 0 отключены из-за проблемы со встроенным ПО. Узнайте о наличии обновлений для встроенного ПО у изготовителя компьютера." Критическая ошибка с кодом 0x0000007f (0x0000000000000008, 0xfffff806744dde70, 0xfffffd0f3ba00ff0, 0xfffff80676b1f109). Проверил все компоненты компьютера, ничего не повреждено. Обновил BIOS и сбросил настройки на стандартные. Ошибка появилась около месяца назад и иногда пропадала после перезагрузки, но сегодня запустить компьютер практически невозможно. Некоторые источники указывают, что это может быть связано с оперативной памятью. Не знаю, что еще можно попробовать. Буду благодарен за любые советы по решению проблемы. файл дампа может даст что-то UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (7f) This means a trap occurred in kernel mode, and it's a trap of a kind that the kernel isn't allowed to have/catch (bound trap) or that is always instant death (double fault). The first number in the BugCheck params is the number of the trap (8 = double fault, etc) Consult an Intel x86 family manual to learn more about what these traps are. Here is a *portion* of those codes: If kv shows a taskGate use .tss on the part before the colon, then kv. Else if kv shows a trapframe use .trap on that value Else .trap on the appropriate frame will show where the trap was taken (on x86, this will be the ebp that goes with the procedure KiTrap) Endif kb will then show the corrected stack. Arguments: Arg1: 0000000000000008, EXCEPTION_DOUBLE_FAULT Arg2: fffff80209580e70 Arg3: ffffb68539200ff0 Arg4: fffff8020d71f109 Debugging Details: ------------------ KEY_VALUES_STRING: 1 Key : Analysis.CPU.mSec Value: 2890 Key : Analysis.Elapsed.mSec Value: 2927 Key : Analysis.IO .Other.Mb Value: 8 Key : Analysis.IO.Read .Mb Value: 0 Key : Analysis.IO .Write.Mb Value: 25 Key : Analysis.Init.CPU.mSec Value: 296 Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec Value: 31726 Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb Value: 85 Key : Analysis.Version.DbgEng Value: 10.0.27704.1001 Key : Analysis.Version.Description Value: 10.2408.27.01 amd64fre Key : Analysis.Version.Ext Value: 1.2408.27.1 Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI Value: 0x1000007f Key : Bugcheck.Code.TargetModel Value: 0x1000007f Key : Dump.Attributes.AsUlong Value: 1008 Key : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader Value: 1 Key : Dump.Attributes.ErrorCode Value: 0 Key : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump Value: 1 Key : Dump.Attributes.LastLine Value: Dump completed successfully. Key : Dump.Attributes.ProgressPercentage Value: 0 Key : Failure.Bucket Value: 0x7f_8_STACK_USAGE_IMAGE_CI.dll Key : Failure.Hash Value: {ac8326a7-b3da-b5f6-e7bc-50013368fd24} Спасибо!

Answer 1

Похоже, сбой вызывает какой-то из модулей FACEIT. Попробуйте обновить или удалить эти компоненты.

Answer 2

Обновил до последнего F67d, ничего не поменялось(загрузился с 17 раза).

Новые минидампы dd

Answer 3

Обновите биос, он у вас слишком старый для Windows 11. сообщите результат. Если проблема сохранится, выложите новые минидампы.

Answer 4

dd Onedrive

Answer 5

Здравствуйте, Антон.

Меня зовут Игорь. Мне приятно помогать другим, и я постараюсь помочь вам.

Покажите экран программы msinfo32.

Выложите минидампы памяти на OneDrive для анализа.